個人設定「私のアップデートリマインダー」で商談アップデートリマインダーを無効化しようとすると「差出人メールアドレス」のエラーで無効化できない

この問題は、個人設定「私のアップデートリマインダー」から商談アップデートリマインダーを無効化する際に、差出人メールアドレスが必須入力となっているために発生します。

問題を解決し、商談アップデートリマインダーを無効化するには、以下のいずれかの手順を実行してください。

方法1：個人設定で無効化する際にメールアドレスを設定する

1. 画面右上の丸いアイコンから [設定] をクリックします。
2. 個人設定の「私のアップデートリマインダー」画面で、「有効」のチェックを外します。
3. 「差出人メールアドレス」項目に、任意の有効なメールアドレスを入力します。
4. [保存] をクリックして設定を保存します。

方法2：システム管理者による一括無効化

システム管理者権限を持つユーザーは、設定画面からユーザーのリマインダーを一括で無効化できます。

1. 画面右上の歯車マークから [設定] をクリックし、クイック検索ボックスに「アップデートリマインダー」と入力し、[アップデートリマインダー] をクリックします。
2. アップデートリマインダーを無効化されたいユーザーの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
3. [無効化] をクリックします。