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カスタム通知アクションを公開グループに送信する

公開日: Oct 6, 2025
説明

 

フローコアアクション: カスタム通知を送信」の使用時に通知受信者として公開グループを選択した場合、公開グループに直接追加されているメンバーのみが通知を受信する想定となっています。

 

解決策

 

公開グループで [階層を使用したアクセス許可] オプションが選択されている場合、ロール階層によって暗黙的にグループに含まれている、次の「メンバーシップの理由」に該当するユーザーには通知が送信されません。

 

    • グループメンバーのマネージャー
    • キューメンバーのマネージャー
    • ロールのマネージャー
    • テリトリのマネージャー
    • テリトリのユーザーロールのマネージャー

 

詳細は、「ロールを使いこなすためのガイドライン」を参照してください。

 

ナレッジ記事番号

005225027

 
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