Activation du TLS pour l’envoi d’e-mails Tableau Cloud & TableauId d'ici le 31 janvier 2026

Mise à jour : 29 octobre 2025

Cet article peut changer à tout moment.

En quoi consiste cette modification ?

À compter du 31 janvier 2026, tous les clients de Tableau doivent activer TLS (Transport Layer Security - sécurité de couche de transport) sur leurs serveurs de messagerie de réception et d'envoi (si applicable) en utilisant STARTTLS. 

Les serveurs de messagerie qui reçoivent (ou envoient) les types d'e-mail suivants nécessitent désormais TLS :

• TableauId - Par exemple : Réinitialisations de mot de passe Tableau.com, activation de compte, etc.
• Gestionnaire Tableau Cloud (TCM) - Par exemple : Invitations d’utilisateurs Tableau Cloud et e-mails d’activation
• SiteSAML - Par exemple : Confirmation de votre adresse e-mail après avoir cliqué sur URI oublié.
• Notifications de maintenance du système - Par exemple : E-mails relatifs à la prochaine maintenance de Tableau Cloud ou à des événements associés
• Notifications d'abonnement par e-mail
• Alertes et notifications basées sur les données

Pourquoi cette modification ?

Chez Salesforce, la confiance est notre première valeur. Suite à la migration de Tableau Cloud Hyperforce, Salesforce Security applique les meilleures pratiques de sécurité à tous nos clients Tableau Cloud. L'activation du TLS sur les serveurs de messagerie sera désormais obligatoire.

Dans quel environnement le changement est-il effectué ?

• Tableau Cloud
• TableauId

Quelle mesure dois-je prendre ?

Avant le 31 janvier 2026, assurez-vous que les serveurs de messagerie de votre organisation sont configurés pour prendre en charge STARTTLS.  Si TLS (en utilisant STARTLS) n'est pas activé sur votre serveur de messagerie avant cette date, votre organisation ne recevra plus d'e-mails de Tableau Cloud et TableauID, notamment les rapports, les alertes et les notifications.

• Pour permettre aux clients qui ont personnalisé leurs notifications par e-mail Tableau Cloud d'envoyer des e-mails en utilisant un serveur de messagerie SMTP dédié, TLS (en utilisant STARTLS) doit également être activé sur ce serveur de messagerie.

Pour une sécurité optimale, une mise à niveau vers TLS 1.3 est recommandée, bien que TLS 1.2 reste pris en charge.

Comment obtenir plus d'informations ?

Si vous avez des questions, ouvrez une requête auprès du support Tableau via l’Aide de Salesforce ou contactez votre équipe de compte Salesforce.