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[Experience Cloud] サイトの言語がセルフ登録したユーザーに反映されない

公開日: Oct 14, 2025
説明

Experience Cloud(エクスペリエンスクラウド)サイトで言語セレクターを使用して言語を切り替えてからセルフ登録を行っても、作成されるユーザーの言語には反映されません。

これは、セルフ登録時のユーザー言語がサイトの言語設定ではなく、組織の [設定] | [組織情報] にある「言語のデフォルト値」が適用されるためです。

解決策

Experience Cloud サイトの標準のセルフ登録機能では、ユーザー作成時に組織の「言語のデフォルト値」以外の言語を設定することはできません。

ユーザーの言語設定を変更するには、ユーザーが作成された後にサイトへログインし、以下の手順を実施する必要があります。

  1. Experience Cloud サイトにログインします。
  2. 画面右上の [ユーザーのアイコン] | [私の設定] の順にクリックします。
  3. [言語] を希望の設定に変更し、保存します。

なお、[登録ページ種別] を [設定可能なセルフ登録ページ] に設定して、セルフ登録ハンドラー (Apex) を開発することで、言語セレクターで切り替えた言語に設定できる可能性があります。

ナレッジ記事番号

005225191

 
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