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Salesforceモバイルアプリケーション:クイックテキストが使用できない

公開日: Oct 10, 2025
説明

本記事では、Salesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)上でクイックテキストが使用できない動作について説明します。

この事象は現状のSalesforceモバイルアプリケーションで想定された動作です。

解決策

クイックテキストはLightning Experience / Salesforce Classicにて利用が可能ですが、現状のSalesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)ではご利用いただけません。

クイックテキストはユーザーの時間を節約して管理者が会社のメッセージを標準化するために役立ちます。クイックテキストに関する詳細は以下のリンクをご確認ください。

クイックテキストによる応答の標準化

なお、iPadではSafariブラウザでLightning Experienceをご利用いただくことをサポートしています。

そのため、iPadを併用いただける場合はSafariブラウザにてクイックテキストをご活用ください。

IdeaExchangeに投稿された同様のご要望は後述のリンクを参照してください。

ナレッジ記事番号

005225291

 
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