本記事では、Salesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)上でクイックテキストが使用できない動作について説明します。
この事象は現状のSalesforceモバイルアプリケーションで想定された動作です。
クイックテキストはLightning Experience / Salesforce Classicにて利用が可能ですが、現状のSalesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)ではご利用いただけません。
クイックテキストはユーザーの時間を節約して管理者が会社のメッセージを標準化するために役立ちます。クイックテキストに関する詳細は以下のリンクをご確認ください。
なお、iPadではSafariブラウザでLightning Experienceをご利用いただくことをサポートしています。
そのため、iPadを併用いただける場合はSafariブラウザにてクイックテキストをご活用ください。
IdeaExchangeに投稿された同様のご要望は後述のリンクを参照してください。
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