本記事では、Salesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)上でレポート / ダッシュボードのフォルダーが使用できない動作について説明します。
この事象は現状のSalesforceモバイルアプリケーションで想定された動作です。
Lightning Experience / Salesforce Classicではレポート/ ダッシュボードで作成したフォルダーを利用可能ですが、Salesforceモバイルアプリケーション(Salesforce for iOS / Salesforce for Android)では利用できません。
フォルダーを作成することでレポートとダッシュボードを整理できます。フォルダーに関する詳細は以下のリンクをご確認ください。
Lightning のレポートフォルダーまたはダッシュボードフォルダーの作成
なお、iPadではSafariブラウザでLightning Experienceをご利用いただくことをサポートしています。
そのため、iPadを併用いただける場合はSafariブラウザにてフォルダーをご活用ください。
現状のSalesforceモバイルアプリケーションでご利用いただけない動作は想定されており、以下のドキュメントに記載がございます。
レポートおよびダッシュボード: Salesforce モバイルアプリケーションで使用できない機能とその新機能
IdeaExchangeに投稿された同様のご要望は後述のリンクを参照してください。
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