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Rapports sur les différences entre les vues Salesforce Internal et les sites de la communauté

Date de publication: Feb 24, 2026
Description

Les utilisateurs qui accédaient au rapport « Membres à vie actifs » via le portail des responsables de section ont observé des décomptes de membres nettement inférieurs par rapport au personnel qui consultait le même rapport en interne dans Salesforce. Cette différence a commencé après le 1er août 2025 et a affecté plusieurs sections, notamment la section George Washington, la section Henry Leavenworth et la section Arsenal of Democracy.

Résolution

1. Créez de nouvelles règles de partage, puis sélectionnez l'option permettant d’inclure des enregistrements appartenant à des utilisateurs qui ne peuvent pas être attribués à un rôle.

2. Assurez-vous que le champ Lookup to chapter (Champ de recherche vers la section) est rempli sur tous les enregistrements afin de respecter les critères de la règle de partage.

3. Vous pouvez également modifier le propriétaire des enregistrements affectés pour vous assurer qu'ils respectent les critères de la règle de partage.

4. Pour plus d'informations, consultez l'article d'Aide de Salesforce Considérations relatives aux règles de partage.

Numéro d’article de la base de connaissances

005226525

 
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Salesforce Help | Article