Apex 例外メールが送信されない場合がある

Apex 例外メールは、Salesforce 製品の動作により送信されない場合があります。

Apex 例外メールが送信されない主な条件は以下の通りです。

(1) Apex 例外メールの送信は、アプリケーションサーバーごとに 1 時間あたり 10 通に制限されています。この制限は組織 (Org) ごとではないため、特定の組織へのメール配信が常に保証されるわけではありません。
※ アプリケーションサーバーごとの例外メール送信状況を確認する方法はありません。

(2) 開発者コンソールの匿名実行ウィンドウで Apex を実行した際、または @AuraEnabled アノテーションを介して Aura コンポーネントおよび Lightning Web コンポーネントからアクセスされる Apex メソッドで発生した例外では、メールは送信されません。

(3) 同期的または非同期的に実行される Apex コードで重複した例外が発生した場合、後続の例外メールは抑制され、最初のメールのみが送信されます。これは、開発者の受信トレイが同じエラー通知で溢れるのを防ぐための製品動作です。

※ (1) の制限に抵触する場合、最初のメールも送信されません。

Apex 例外メールはデバッグの補助的な手段として意図されており、このように通知が送信されない可能性があることから、確実なエラー通知メカニズムとして利用することはできません。 例外を確実に捕捉・処理するためには、Apex クラス内で try-catch ブロックを使用するなど、適切なエラーハンドリングを実装することが推奨されます。
* Apex の一括処理 (バッチ Apex) においては BatchApexErrorEvent の実装とプラットフォームイベントトリガーを用いることでエラーハンドリングを実施することも可能です。