Marketing Cloud Engagement | アプリ内メッセージ (In-App Message) の Intelligence Reports と Journey Builder 分析画面の表示数の差異について

公開日: Nov 19, 2025

説明

Intelligence Reports と Journey Builder では、それぞれ異なる基準でアプリ内メッセージ (In-App Message) 表示数を計測しています。

Intelligence Reports の In-App Displays は、受信者がクリックや閉じる操作などのインタラクションを行ったかどうかに関わらず、デバイスごとの表示回数をカウントします。

Journey Builder の 表示済み は、受信者がクリックや閉じる操作など、何らかのインタラクションを行った表示のみを対象とします。

解決策

Intelligence Reports と Journey Builder 分析画面のアプリ内送信データを比較する際は、Intelligence Report 側にて In-App Device Button Clicks と In-App Device Dismisses の合計値を使用してください。この合計が Journey Builder の表示済みの値と一致します。

その他のリソース

ディメンションおよびメジャメント

ナレッジ記事番号

005227560

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