Retirada de Gestión de suscripciones

Salesforce retirará Gestión de suscripciones y seguirá respetando su suscripción actual hasta su fecha de finalización.

Desde entonces, hemos lanzado Gestión de ingresos de Agentforce, una plataforma de ingresos completa diseñada para ayudarle a gestionar todo el ciclo de vida de los ingresos de su empresa, incluidas las suscripciones con Revenue Cloud Advanced.

¿Qué implica este cambio para mí?

Una vez finalizado el periodo de su suscripción actual, ya no podrá acceder a la Gestión de suscripciones, y todos los datos de clientes asociados se eliminarán de acuerdo con nuestra Documentación de Confianza y Cumplimiento legal.

¿Qué acción puedo realizar?

Salesforce recomienda migrar al menos 90 días antes de la fecha de finalización de su suscripción.

Para obtener ayuda para determinar si Gestión de ingresos de Agentforce cumple con los requisitos de su organización, comuníquese con el ejecutivo de su cuenta de Gestión de suscripciones para revisar los objetivos de su organización, o si tiene alguna pregunta. Mientras tanto, puede explorar el Gestor de ingresos de Agentforce.

¿Qué ocurrirá si no realizo ninguna acción?

Continuará teniendo acceso a la Gestión de suscripciones hasta la fecha de finalización de su suscripción.

Si tiene alguna pregunta, abra un caso con el soporte técnico a través de la Ayuda de Salesforce o póngase en contacto con el equipo de su cuenta de Salesforce. Para ver todas las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retirada de productos y funciones de Salesforce.

Para obtener más información sobre el enfoque de Salesforce sobre la retirada de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de la retirada de productos y funciones.