Retrait de Gestion des abonnements

Salesforce retire Gestion des abonnements et continuera à honorer votre abonnement existant jusqu’à sa date de fin.

Depuis lors, nous avons lancé Agentforce Revenue Management, une plateforme complète conçue pour vous aider à gérer l’ensemble du cycle de vie des revenus de votre entreprise, y compris les abonnements avec Revenue Cloud Advanced.

Quel est l'impact de cette modification ? 

À la fin de votre abonnement actuel, vous ne pourrez plus accéder à Gestion des abonnements, et toutes les données du Client associées seront supprimées conformément à notre Documentation « Trust and Compliance »

Quelle est la mesure à prendre ? 

Salesforce recommande la migration au moins 90 jours avant la date de fin de votre abonnement. 

Pour obtenir de l’aide afin de déterminer si Agentforce Revenue Management répond aux exigences de votre organisation, contactez le responsable de votre compte Gestion des abonnements afin d’examiner les objectifs de votre organisation, ou si vous avez des questions. En attendant, vous pouvez explorer Agentforce Revenue Management.

Que se passera-t-il si je ne fais rien ?

Vous continuerez à avoir accès à Gestion des abonnements jusqu’à la date de fin de votre abonnement.

Si vous avez des questions, ouvrez une requête auprès du support via l’Aide de Salesforce ou contactez votre équipe de compte Salesforce. Pour afficher tous les retraits actuels et passés, consultez Retraits de fonctionnalités Salesforce.

Pour en savoir plus sur l'approche de Salesforce concernant le retrait de produits et de fonctionnalités, lisez notre Philosophie de retrait de fonctionnalité.