Descontinuação do Gerenciamento de assinatura

A Salesforce está descontinuando o Gerenciamento de assinatura e continuará honrando sua assinatura existente até sua data de término.

Desde então, lançamos o Gerenciamento de receitas do Agentforce, uma plataforma completa de receitas projetada para ajudá-lo a gerenciar todo o ciclo de vida das receitas da sua empresa, incluindo assinaturas com o Revenue Cloud Advanced.

O que essa mudança significa para mim? 

Quando o seu período de assinatura atual terminar, você não poderá mais acessar o Gerenciamento de assinatura, e todos os dados de clientes associados serão excluídos de acordo com nossa Documentação de Trust e Compliance.

Qual ação posso tomar? 

A Salesforce recomenda migrar pelo menos 90 dias antes da data de término da sua assinatura. 

Para obter ajuda para determinar se o Gerenciamento de receitas do Agentforce atende aos requisitos da sua organização, entre em contato com o seu executivo de contas de Gerenciamento de assinatura para analisar os objetivos da sua organização ou se tiver alguma dúvida. Enquanto isso, você pode explorar o Gerenciamento de receitas do Agentforce.

O que acontecerá se eu não agir?

Você continuará tendo acesso ao Gerenciamento de assinatura até a data de término da sua assinatura.

Se você tiver dúvidas, abra um caso junto ao suporte por meio da Ajuda do Salesforce ou entre em contato com sua equipe de contas do Salesforce. Para ver todas as descontinuações atuais e anteriores, consulte Descontinuações de recursos e produtos Salesforce.

Para obter mais informações sobre a abordagem da Salesforce para a descontinuação de produtos e recursos, leia nossa Filosofia de descontinuação de produtos e recursos.