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リードの取引の開始時に「FieldName__c 項目の項目の対応付けがリードにありません」というエラーが発生し、失敗する

公開日: Nov 21, 2025
説明

リードの取引の開始時に表示される下記エラーメッセージは、一般的にリードのカスタム項目が、取引先、取引先責任者、または商談のカスタム項目に対応付けられていない時に発生します。

 

「FieldName__c 項目の項目の対応付けがリードにありません。システム管理者に問い合わせるか、Salesforce ヘルプで「リードの取引開始に対するリードのカスタム項目の対応付け」を参照してください。」
※ FieldName__c には該当項目の API 参照名が入ります。

 

しかし、このエラーは、リードに関連付けられている活動（ToDo/行動）レコードやその他のレコードに、必須項目として設定されている項目があり、その値が空欄である場合にも発生する可能性があります。

 

解決策

解決手順

以下のいずれかの手順で問題を解決してください。

  1. 必須オプションの無効化: エラーの原因となっている必須項目について、一時的に必須設定を無効化し、取引の開始を再度試みます。
  2. 必須項目に値を入力: エラーの原因となっている必須項目について、該当の活動レコードやその他のレコードに適切な値を入力してから、取引の開始を再度試みます。
ナレッジ記事番号

005228862

 
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