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Lightning Experience でレポートまたはダッシュボードのフォルダーを作成できない

公開日: Nov 18, 2025
説明

Lightning Experience でレポートやダッシュボードのフォルダーを作成しようとすると、「(フォルダー名)という名前のフォルダーは作成できませんでした。」というエラーメッセージが表示され、理由が不明な場合があります。
この記事では、Sales Cloud および Service Cloud でこの問題が発生する原因と、フォルダーの一意の名前に英数字とアンダーバーのみを使用する解決策を説明します。

 

解決策

現象
Lightning Experience でレポート またはダッシュボード のフォルダーを作成しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

「(フォルダー名)という名前のフォルダーは作成できませんでした。」

Salesforce Classic では「無効なデータ」 というエラーが表示されますが、Lightning Experience  ではエラーの具体的な理由が表示されません。


解決策
この問題は、[フォルダーの一意の名前] 項目に使用する文字を制限することで解決できます。

  • フォルダー作成画面で、[フォルダーの一意の名前] 項目を確認する。
  • この項目には、英数字とアンダーバー (_) のみを使用する。 日本語、スペース、ハイフン (-)、その他の記号は使用できない。
ナレッジ記事番号

005228869

 
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