Experience Cloud サイトのフィードでマクロやクイックテキストを使用できない

原因

Experience Cloud サイトのフィードに関連するコンポーネントは、マクロやクイックテキストをサポートしていません。

解決策

Experience Cloud サイトでは、原則としてマクロやクイックテキストを利用できません。例外として、以下の条件をすべて満たす場合に限り利用可能です。

• Salesforce Classic 環境（Salesforce タブ + Visualforce サイト）を使用している
  *言い換えると Aura や LWR サイトでは、マクロやクイックテキストは利用できません。

• ユーザーが Salesforce ライセンスを保持している
  *Customer Community を始めとする外部ユーザーライセンスでは、マクロやクイックテキストオブジェクトにアクセス権を付与できないため利用できません。

上記例外に該当しない場合、ご要望を実現する機能は現状提供されていません。部分的な代替策として、フローによる実装を検討してください。

注: フローで代替する場合、Chatter のマクロのように利用者ごとに個別の設定を行うことは困難です。