CRM Analytics Slack アプリをSalesforce に接続する際にエラーが発生する

1. “431 – Request Header Fields Too Large” エラーの解決

このエラーは、CRM Analytics と Slack の連携に必要な権限がユーザーに割り当てられていない場合に発生します。 

1. 必要な CRM Analytics および Slack 連携の権限をすべて含むカスタム権限セットを作成、または更新します。

2. 対象ユーザーに権限セットを割り当ててから、CRM Analytics アプリのSlack 連携を有効にして、接続を再試行します。

2. “We can't connect Salesforce to Slack. There was an error authorizing; the user may lack the required permissions or the action took too long to complete.” エラーの解決

 Step 1: 必要な権限の確認

• 対象ユーザーに、Salesforce ヘルプで定義されている Slack および CRM Analytics の権限がすべて割り当てられていることを確認します。

 Step 2: Slack ユーザー対応付けまたは既存のワークスペース接続の確認

• Slack ユーザー対応付け に移動し、既存のマッピングや接続済みのワークスペースアプリがないか確認します。

• 既存の接続が見つかった場合は、マッピングやワークスペースの接続を解除または削除し、接続を再試行します。

 Step 3: CRM Analytics Slack アプリの再インストール (問題が解消しない場合)

• Slack 管理者に依頼し、Slack ワークスペースから CRM Analytics アプリを削除します。

• アプリ削除後、再度 Slack アプリと Salesforce の接続を試行します。