Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

CRM Analytics アプリケーションでマネージャーアクセスが失われる

公開日: Apr 30, 2026
説明

CRM Analytics アプリケーションに対するマネージャーアクセス権を持つユーザーは、そのユーザーが無効化されてから再度有効化されると、マネージャー権限を失う場合があります。 


アプリケーションに割り当てられたマネージャーが 1 人しかおらず、そのユーザーが無効化された場合、そのアプリケーションにアクセスできなくなることがあります。マネージャーアクセス権を持つ有効なユーザーがいなければ、アプリケーションを再設定または削除できません。


エラーの詳細

  • エラーメッセージ：「Unable to delete (削除できません)」

  • 影響：有効なマネージャーがいないアプリケーションは、変更または削除できません。

 

再現手順

  1. CRM Analytics のフルライセンスがない組織で CRM Analytics テンプレートアプリケーションを作成します。

  2. アプリケーションを共有し、マネージャー権限を持つユーザーを削除します。

  3. アプリケーションを閉じて再度開きます。アプリケーションを再設定または削除する機能が失われていることに注意してください。

解決策

回避策

  • 「Manage Analytics (アナリティクス管理)」権限へのアクセス許可する権限セットライセンス (Analytics Platform/Growth、CRM Analytics Plus、または Revenue Intelligence など) をお持ちの場合は、この権限を持つユーザーは影響を受けるアプリケーションのマネージャーを更新できます。
  • 「Manage Analytics (アナリティクス管理)」を含む権限セットライセンスをお持ちでない場合は、一時的または無償の CRM Analytics Growth ライセンスをリクエストするためにアカウントチームにご連絡ください。
その他のリソース

関連項目

重要事項

ユーザーが無効化されると、管理しているすべてのアプリケーションに対する共有および削除アクセス権を失います。アプリケーションを「野放し」にするのを避けるには、アプリケーションのマネージャーであるユーザーを無効化する前に、必ず少なくとも 1 人の有効なユーザーにマネージャーアクセス権を割り当ててください。

ナレッジ記事番号

005232739

 
読み込み中
Salesforce Help | Article