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Slack と Salesforce のユーザーアカウントマッピングの対応付け項目を変更できない

公開日: Dec 11, 2025
説明

Slack と Salesforce の接続設定において、一度接続を確立すると、[設定] | [Slack] | [Slack 接続を管理] 画面のユーザーアカウントマッピングの対応付け項目を変更できません。

解決策
ユーザーアカウントマッピングの対応付け項目を変更するには、Slack と Salesforce の接続を切断し、再接続を行う際に希望する対応付け項目を選択してください。
その他のリソース

Slack Help: Salesforce と Slack を連携させる

ナレッジ記事番号

005232811

 
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Salesforce Help | Article