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グローバル検索とリストビュー検索で結果が異なる理由

公開日: Dec 17, 2025
説明

前提としてリストビューに表示されるレコード数は最大 2,000 件という制限があります。

リストビュー検索対象のレコードが 2,000 件を超える場合は、ソートされている順序で画面に表示され、2,000 件以降のレコードはリストビューで表示されません。
[このリストを検索] でのレコード検索はリストビュー上で表示されている 2,000 件のレコードの範囲から実行される一方、グローバル検索は組織内のすべてのレコードを対象に検索が実施されるため、結果に差異が生じることがあります。

 

解決策

リストビューのレコード表示件数が 2,000 件を超えていて意図した検索結果が得られない場合は、以下ような方法でリストビュー検索条件を調整します。

  • リストビュー検索条件を細かく設定し、表示件数を 2,000 件未満に減らします。
  • 検索キーワードを含めたリストビュー検索条件を明示的に設定します。
ナレッジ記事番号

005232958

 
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