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リードの項目対応づけで文字数制限が原因のエラーで保存できない

公開日: Jan 24, 2026
説明

リードの項目対応づけにおいて、対応づけ先のテキスト項目の文字数が、リードのテキスト項目の文字数より少ない場合に「項目の対応付けを保存できません。」というエラーが表示され、設定を保存できないことがあります。

解決策

このエラーは、リードの取引開始時の項目対応づけで、対応づけ元のテキスト項目よりも対応づけ先のテキスト項目の文字数（桁数）が少なく設定されている場合に発生します。

以下の手順で、対応づけ先のオブジェクト（取引先、取引先責任者、商談など）で対象となるテキスト項目の文字数を、リードのテキスト項目と同じか、それ以上に変更してください。

 

  1. [設定] から [オブジェクトマネージャ] を開きます。
  2. 対応づけ先のオブジェクト（例：取引先）を選択します。
  3. [項目とリレーション] をクリックし、対象のテキスト項目を選択します。
  4. [編集] をクリックし、「文字数」をリードの項目と同じか、それ以上の値に変更します。
  5. [保存] をクリックします。

その後、再度リードの項目対応づけの保存を試してください。

ナレッジ記事番号

005237051

 
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