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唯一のユーザー名、メールアドレスが分かりません

公開日: Dec 16, 2025
説明

しばらく Salesforce を利用してなかったため、ログインする際のユーザー名、メールアドレスが分からなくなりました。
どのように調べれば良いでしょうか。

解決策

Salesforce テクニカルサポートでは、お客様のユーザー名、メールアドレスやパスワードについてはセキュリティの観点からご案内することはできません。

お客様社内のシステム管理者にご確認をお願いいたします。
システム管理者が確認できない場合には、貴社を担当する営業(Account Executive)までご連絡ください。

唯一のシステム管理者の場合に限り、ユーザー名が分かっていて、パスワードが分からず、ご自身でのパスワードリセットも行えなかった場合には、Salesforce テクニカルサポートに連絡してパスワードリセットをご依頼ください。 

 

ナレッジ記事番号

005237071

 
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