Experience Cloud: 外部ユーザーのメールアドレスを検証する方法

公開日: Jan 28, 2026

説明

Experience Cloud において、外部ユーザーのメールアドレスを検証済みとするための 4 つの手順と、検証状況の確認方法について説明します。

解決策

外部ユーザーのメールアドレスを検証済みとするには、以下の4つのいずれかの手順を実施してください。

メールアドレスを検証済みとする方法

新規メンバーのお知らせメール(※)からパスワードを設定する
(※) 対象 Experience Cloud サイトの [ワークスペース] | [管理] | [メール] にて「お知らせメールを送信」を有効にする必要があります。　
外部ユーザーで Experience Cloud サイトにアクセスし、メールアドレスを変更し、受信するメールアドレス検証メールのリンクをクリックしメールアドレスの検証を行う
(※) [設定] > [ID 検証] の「メールアドレスの変更に対してメール確認が必要 (エクスペリエンスビルダーサイトのユーザーに適用)」が事前に有効となっている必要があります。
組織および Experience Cloud サイトの ID 検証設定の定義を参照してください。
外部ユーザーで Experience Cloud サイトへのログイン時の確認コードによるID 検証を行う。
(※) ログイン時に毎回確認コードを求める画面が表示される
Apex メソッドを使用する
非同期メールを使用したメールアドレスの確認を参照してください。

その他のリソース

メールアドレス検証状況の確認手順

ナレッジ記事番号

005237176

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