Loading

「印刷用に表示」 時に活動アラームのポップアップが表示される

公開日: Dec 29, 2025
説明

 Lightning Experience にてToDo や行動の通知カードが表示されている状態で [印刷用に表示] アクションをクリックすると、印刷用のページに加えアラームのポップアップウィンドウが表示されます。
ブラウザのウィンドウを判定するような機能を開発されている場合、本事象の影響により、正しくウィンドウを選択できない可能性があります。

解決策

「通知カードは表示させたいが、ポップアップウィンドウは抑制したい」という場合、Salesforce Classic の個人設定でアラーム表示を無効にすることで実現が可能です。
ユーザーごとに Lightning Experience と Salesforce Classic の両方の UI 環境で設定を変更してください。

 

設定手順
Step1. Lightning Experience での設定
以下の設定を行うことで、Lightning Experience においてToDoや行動のアラーム(通知カード)が表示される状態になります。

1.Lightning Experience にログインします。
2.画面右上のアバターアイコンをクリックし、[設定] をクリックします。
3.[カレンダーとアラーム] | [活動アラーム] をクリックし、「Lightning Experience に ToDo アラームを表示」と「Lightning Experience に行動アラームを表示」にチェックを入れます。
4.[保存] をクリックします。

 

Step2. Salesforce Classic での設定
以下の設定を行うことで、レコードの「印刷用に表示」 ボタンを押下した際に表示されるポップアップウィンドウの表示を抑制することができます。

1.画面右上のアバターアイコンをクリックし、[Salesforce Classic に切り替え] を選択します。
2.画面上部の [氏名] | [私の設定] をクリックします。
3.左側のメニューから [カレンダーとアラーム | [活動アラーム] をクリックし、「アラームを表示」のチェックを外します。
4.[保存] をクリックします。

ナレッジ記事番号

005237256

 
読み込み中
Salesforce Help | Article