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承認プロセスの申請時に「operation performed with inactive user」エラーが発生する

公開日: Dec 23, 2025
説明

承認プロセスの申請または承認時に、エラー「operation performed with inactive user」が発生する事象について説明します。承認ステップで自動的に割り当てられた承認者が無効化されている場合に、このエラーが表示されます。

解決策

承認プロセスの承認者として設定されているユーザーが無効化されている場合、このエラーが発生します。 

申請自体は可能な場合がありますが、無効化されたユーザーを承認者として割り当てようとした時点でエラーとなります。 事象を解消するには、以下の手順で承認プロセスの設定を変更してください。

  1. [設定] | [承認プロセス] をクリックする。

  2. 対象の承認プロセス名をクリックする。

  3. [承認ステップ] セクションにて、対象のステップの [編集] をクリックする。

  4. 承認者として設定されている無効なユーザーを削除し、有効なユーザーに変更する。

  5. [保存] をクリックする。

ナレッジ記事番号

005237350

 
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