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サービスレポートでテキストが改行されずに見切れる

公開日: Dec 29, 2025
説明

サービスレポートを生成した際、PDF 上のリッチテキストまたはロングテキスト項目が改行されず、文字が見切れる事象について説明します。

解決策

事象

サービスレポート上にリッチテキストエリア項目、またはロングテキストエリア項目を配置した際、PDF を生成すると入力された文字が改行されずに枠外へ見切れる場合があります。

表示可能な文字数の目安は以下の通りです。

レイアウトマルチバイト文字の表示可能数
2 列表示22 文字まで
1 列表示54 文字まで

原因

これらの項目は半角スペースを基準に改行を判定します。
日本語などのマルチバイト文字の文章では半角スペースが使用されることが少ないため、システムが改行位置を特定できず、一続きの文字列として処理されることが原因です。

解決策

以下のいずれかの方法で対応してください。

  • 手動で改行を入力する: 入力時に適切な位置で改行を含めることで、PDF 上でも正しく表示されます。
  • サービスドキュメントを利用する: サービスレポートではなく、ドキュメントビルダーで構築可能なサービスドキュメントを利用することを検討してください。
ナレッジ記事番号

005239130

 
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