Data 360：検索インデックス利用におけるデータレジデンシーについて

Data 360（Data Cloud）のチャンク設定で「チャンクの強化」オプションを有効化した場合を除き、検索インデックス利用時にデータがリージョン外や国外に送信されることはありません。

詳細は以下の通りです。

• 検索インデックスで選択可能な Embedding モデルは、Salesforce のインフラストラクチャに直接デプロイされている

• ベクトル化（文章を数値列に変換する処理）は、お客様の Data 360（Data Cloud）インスタンスが稼働しているセキュアな境界内で行われ、外部の LLM プロバイダーやサードパーティサービスに対して API コールを行うことはない

• Hyperforce 上の同一リージョン内で処理が完結するため、データが国外へ送信されることはなく、データレジデンシー要件を遵守した運用が可能

• ただし、検索インデックス作成時にチャンク設定の「チャンクの強化」オプションを有効にした場合、お客様のデータがリージョン外や国外に送信され、そこで処理が実行される場合がある
  • 実際のデータ処理は以下のリージョンに限定された Amazon Bedrock マネージドサービスを通じて行われる
    • 米国: us-west-2 (Oregon), us-east-1 (Virginia)
    • 欧州: eu-central-1 (Frankfurt), eu-central-2 (Zurich), eu-west-3 (Paris)
      参考情報：Data 360：検索インデックスにおける「チャンクの強化」オプションの概要と重要な考慮事項