「リードの項目の対応付け」画面での「このページを表示できません」エラーが発生する

公開日: Jan 28, 2026

説明

リードのカスタム項目を取引先、取引先責任者、または商談の項目にマッピング（対応付け）できます。このマッピングが有効な状態のまま項目を削除すると、「リードの項目の対応付け」画面で「このページを表示できません。カスタムリード項目を表示できません。」というエラーが発生します。

解決策

以下の手順で、整合性が取れなくなっている項目の設定を修正してください。

　　　1.削除された項目の確認と復元

1. [設定] ＞ [オブジェクトマネージャ] から、関連する4つのオブジェクト（リード、取引先、取引先責任者、商談）の「項目とリレーション」を確認します。
2. 画面右上の [削除済みの項目]をクリックし、直近で削除した項目がないか確認します。
3. 該当する項目があれば [復元] をクリックします。

　　　2.対応付けの解除

1. [設定] ＞ [オブジェクトマネージャ] ＞ [リード] ＞ [項目とリレーション] を開きます。
2. [リードの項目の対応付け] ボタンをクリックします（項目を復元したことで、エラーなく開けるようになります）。
3. 復元した項目に関連するマッピングを空欄にするか、削除します。

　　　3.項目の再削除　

　　　　　対応付けを解除した後、必要に応じて再度カスタム項目を削除してください。

ナレッジ記事番号

005298758

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