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「リードの項目の対応付け」画面での「このページを表示できません」エラーが発生する

公開日: Jan 28, 2026
説明

リードのカスタム項目を取引先、取引先責任者、または商談の項目にマッピング(対応付け)できます。このマッピングが有効な状態のまま項目を削除すると、「リードの項目の対応付け」画面で「このページを表示できません。カスタムリード項目を表示できません。」というエラーが発生します。

解決策

以下の手順で、整合性が取れなくなっている項目の設定を修正してください。

   1.削除された項目の確認と復元

    1. [設定] [オブジェクトマネージャ] から、関連する4つのオブジェクト(リード、取引先、取引先責任者、商談)の「項目とリレーション」を確認します。
    2. 画面右上の [削除済みの項目]をクリックし、直近で削除した項目がないか確認します。
    3. 該当する項目があれば [復元] をクリックします。

   2.対応付けの解除

    1. [設定] [オブジェクトマネージャ] [リード] [項目とリレーション] を開きます。
    2. [リードの項目の対応付け] ボタンをクリックします(項目を復元したことで、エラーなく開けるようになります)。
    3. 復元した項目に関連するマッピングを空欄にするか、削除します。

   3.項目の再削除 

     対応付けを解除した後、必要に応じて再度カスタム項目を削除してください。

ナレッジ記事番号

005298758

 
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