Compra de vales para exámenes de certificación

La tienda de vales para exámenes de Salesforce de Pearson es una nueva plataforma de autoservicio para vales de certificación. Ahora cualquiera puede adquirir vales fácilmente por su cuenta. Para obtener más información, visite las Preguntas frecuentes sobre la tienda de vales de examen de autoservicio.

Índice

Descuentos para clientes Signature/Premier

Descuentos por nivel de socio

Compra y canje de vales

Como cliente Premier/Signature o socio, es posible que sea apto para recibir un descuento en la compra de vales. Para solicitar este descuento, consulte las instrucciones que figuran a continuación. 

Nota: Solo se puede solicitar un código por persona cada mes natural.

Descuentos para clientes Signature/Premier

Si es usted un cliente Signature/Premier y quiere solicitar el descuento asociado a la compra de vales de examen, envíe un caso.

Para administradores

1. Acceda a Ayuda de Salesforce.

2. Inicie sesión con la cuenta asociada a su organización de Trailhead. Si necesita cambiar de organización, siga los pasos que se indican a continuación: 

   1. Opción 1: En el menú desplegable Mis casos:
      

      1. Haga clic en Gestionar todas las organizaciones.

      2. Seleccione su organización de Trailhead.

      3. Haga clic en Obtener asistencia.

      4. Pida a Agentforce que cree un caso.
         
         

   2. Opción 2: En el menú desplegable Mis casos:

      1. Haga clic en Mis casos.
         
         
      2. Haga clic en el cuadro Seleccionar una organización.
         
         
      3. Seleccione su organización de Trailhead.
         
         

3.  Proporcione tantos detalles como sea posible: 

   1. Indique que solicita el código de descuento para la compra en grupo de vales de examen.

   2. Indique la asignación que posee: Signature o Premier.

   3. Indique la región, según su ubicación.
      
      

El equipo de asistencia comprobará que es usted cliente Signature o Premier. Una vez validado, se le proporcionará un código de descuento para adquirir vales en la Tienda de vales para exámenes de Salesforce de Pearson al finalizar la compra en el checkout.

Para obtener más información sobre los beneficios de los planes Premier y Signature, consulte el artículo de ayuda Descuentos de Trailhead para clientes Premier y Signature. 

Descuentos según el nivel de socio

Si es socio y desea solicitar el descuento correspondiente a su nivel en el programa de socios para la compra de vales de examen, envíe un caso en la Comunidad de socios. Para garantizar el correcto enrutamiento del caso, inicie sesión en su organización de socio para enviarlo. Para obtener más detalles, consulte la Guía de gestión de casos para socios.

Siga los pasos que se indican a continuación para abrir su caso de beneficio: 

1. Acceda a Ayuda de Salesforce.

2. Inicie sesión con la cuenta asociada a su organización de socio. Si necesita cambiar de organización, siga los pasos que se indican a continuación:

   1. En el menú desplegable Mis casos

      1. Haga clic en Gestionar todas las organizaciones.

      2. Seleccione su organización de socio.

      3. Haga clic en Obtener asistencia.
         

3. Solicite a Agentforce, en Ayuda de Salesforce, que cree un caso.

4. En el asunto del caso, ingrese Beneficio del programa de socios: Código de descuento para la compra de vales de examen.

5. En la descripción del caso, especifique que solicita el código de descuento para la compra de vales de examen y su nivel de socio (si lo conoce).

6. Cuando se le solicite que seleccione un producto, haga clic en Elegir otro producto o tema.

7. En Producto, seleccione Programa de socios y beneficios.

8. En Tema, seleccione Formación para socios.
   
   

El equipo de asistencia de la Comunidad de socios validará su Nivel de socio. Una vez validado, se le proporcionará un código de descuento para que los miembros de su equipo puedan adquirir vales en la Tienda de vales para exámenes de Salesforce de Pearson al finalizar la compra.

Para obtener más información sobre los beneficios de los vales del Programa de socios, visite las preguntas frecuentes del Programa de socios: Vales para exámenes de certificación.

Compra y canje de vales 

Compra de vales al por mayor (para administradores/compradores al por mayor)

Una vez que reciba su código de descuento (para clientes Premier/Signature o socios), deberá utilizarlo al comprar vales en la Tienda de vales para exámenes de Salesforce de Pearson VUE. Este proceso le permite comprar uno o varios vales (al por mayor) y gestionarlos.

1. Visite la Tienda de vales para exámenes de Salesforce de Pearson VUE.

2. Seleccione los vales para exámenes de certificación que necesite y agréguelos a su carrito.

3. Ingrese su código de descuento aprobado al finalizar la compra.

4. Complete la compra utilizando su método de pago preferido (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria o línea de crédito).

5. Tras la compra, utilice la función "Mi gestor de productos" de su cuenta en la tienda para descargar el lote de vales (en Excel), agregue los emails individuales de los miembros del equipo y suba la lista. Esto desencadenará el envío de un email para distribuir los códigos de los vales.

Canje de vales (para miembros individuales del equipo o socios)

Una vez que un socio o miembro del equipo reciba el código único del vale por email:

• El código se utiliza como forma de pago al inscribirse y realizar la programación de un examen de certificación de Salesforce a través del sistema de Pearson VUE.

• Tenga en cuenta que cada código de vale es de un solo uso y tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra por parte del administrador. Los vales no se pueden prorrogar ni volver a emitir en caso de pérdida.