Requisitos informáticos para los exámenes de certificación de Salesforce con el dispositivo propio del candidato

Conozca los requisitos del sistema informático para preparar correctamente su dispositivo de cara a un evento de certificación de Salesforce del tipo "Traiga su propio dispositivo" (BYOD).

Índice

Instalar Browser Lock (Bloqueo de navegador)
Requisitos del sistema operativo
Firewall

Para cualquier evento de certificación de Salesforce presencial con exámenes supervisados, en el que se aplique el modelo "Traiga su propio dispositivo" (BYOD), así como para todos los exámenes supervisados en línea, existen requisitos actualizados del sistema informático que deben cumplirse antes de su examen programado.

En primer lugar, por motivos de seguridad, debe instalar el programa Browser Lock antes de su llegada al evento. A continuación, su dispositivo debe cumplir los requisitos del sistema operativo para realizar un examen de certificación de Salesforce.

Instalar Browser Lock (Bloqueo de navegador)

Es importante que haya descargado e instalado el programa Browser Lock antes de llegar al lugar del evento o antes de su examen supervisado en línea programado. Browser Lock es fácil de instalar y no es necesario realizar modificaciones adicionales en su computadora.

Siga los pasos que se indican a continuación para descargar e instalar Browser Lock:

Paso 1: Asegúrese de que puede descargar e instalar software en su equipo.

Si no dispone de privilegios de administrador en su dispositivo, no podrá iniciar el examen.

Paso 2: Descargue Browser Lock. Los vínculos varían según el sistema operativo; consulte a continuación.

Paso 3: Instale el archivo descargado.

Si no puede descargar Browser Lock, abra un caso para obtener ayuda.

Requisitos del sistema operativo

Sistemas Windows

• Windows 11 y 10 (64 bits) – (excluido el "Modo S")
• Nota: Los sistemas operativos Windows deben superar la validación de autenticidad de Windows.

Sistemas Mac

• macOS 14 y versiones posteriores – (excluidas las versiones beta)
• Nota: macOS, a partir de Mojave, es necesario el permiso del usuario para permitir cualquier acceso de hardware a una aplicación, lo que incluye OnVUE (proctorapp). Se realizará la solicitud a los candidatos para autorizar esta aplicación.

Sistemas operativos no compatibles:

• Windows 8/8.1, Windows 7, Windows XP y Windows Vista
• Sistemas operativos basados en Linux/Unix y Chrome
  
  
  

Cortafuegos

• Se deben evitar los cortafuegos corporativos, ya que a menudo provocan que este método o proceso falle.
• No se deben utilizar VPN ni proxies.
• Recomendamos realizar pruebas en una computadora personal. Las computadoras del trabajo suelen tener más restricciones que pueden impedir que el proceso se realice correctamente.

Para obtener una lista completa de los requisitos técnicos necesarios para completar correctamente un examen de Salesforce en su dispositivo, consulte los Requisitos técnicos para candidatos de OnVUE.