Comment se préparer pour le jour de son examen (centre d’examen)

Découvrez comment vous préparer à un examen de certification Salesforce dans un centre d’examen, et pourquoi cette préparation est nécessaire. Ensuite, découvrez une vue d’ensemble détaillée du processus de vérification préalable à l’examen.

Pour apprendre à vous préparer pour un examen de certification Salesforce en ligne avec un surveillant à distance, consultez la FAQ Comment se préparer pour son examen surveillé en ligne. 

Table des matières

Éléments à préparer et pourquoi cela est important
Justificatif d’identité acceptable
Déroulement du processus de vérification préalable

Éléments à préparer et pourquoi cela est important

Q : Que dois-je apporter à un centre d’examen, outre les connaissances requises pour l’examen, le jour de mon examen de certification Salesforce ? 

R : En plus de maîtriser le sujet de votre examen, vous devez présenter au centre d’examen deux pièces d’identité originales (pas de photocopies) et valides (non expirées) : une pièce d’identité principale (émise par un gouvernement et sur laquelle figure votre nom, photo et signature) et une pièce d’identité secondaire (sur laquelle figure votre nom et votre signature, ou votre nom et une photo récente reconnaissable). 

Le prénom et le nom que vous avez renseignés lors de votre inscription doivent correspondre exactement au prénom et au nom figurant sur la pièce d’identité présentée le jour de l’examen. Toutes les pièces d’identité requises doivent être délivrées par le pays dans lequel vous passez l’examen. Si vous ne disposez pas de pièce d’identité valide délivrée par le pays dans lequel vous passez l’examen, vous devrez présenter un passeport de voyage international délivré par votre pays de citoyenneté, ainsi qu’une deuxième pièce d’identité. 

Q : Quelles sont les conséquences en cas de non-respect des exigences en matière de justificatif d’identité ?
R : Les conséquences en cas de non-respect des exigences en matière de justificatif d’identité sont les suivantes : un processus de vérification préalable plus long ; l’interdiction de passer l’examen ; la perte du coupon utilisé pour planifier l’examen ; la perte de tous les frais d’inscription et/ou de reprogrammation de l’examen. 

Q : Pourquoi les exigences en matière de justificatif d’identité des examens de certification Salesforce sont-elles si strictes ?
R : Les examens de certification Salesforce sont dispensés par Pearson VUE, qui applique des exigences spécifiques en matière de tests associées à des politiques et des processus de sécurité conformes aux normes sectorielles. Ces dernières contribuent à préserver la valeur et la sécurité de votre certification Salesforce tant méritée. Consultez l’article Les trois mesures que nous prenons pour protéger vos accréditations Salesforce pour en savoir plus.

Q : Quels avantages y a-t-il à préparer les justificatifs d’identité requis avant le jour de mon examen ?
R : Préparer votre justificatif d’identité avant le jour de votre examen vous permettra de bénéficier d’une expérience d’examen plus fluide et plus efficace dans le centre d’examen de votre choix. 

Justificatif d’identité acceptable

Q : Quelles sont les exigences en matière de justificatif d’identité à respecter avant de passer un examen de certification Salesforce dans un centre d’examen ?
R : Pearson VUE accepte les pièces d’identité suivantes :

• Passeport de voyage international

• Permis de conduire plastifié

• Carte d’identité (nationale, régionale ou provinciale).

• Carte de résident étranger (green card ou visa permanent/de résident).

• Certains types de cartes Aadhaar. Consultez la politique relative aux pièces d’identité Aadhaar pour OnVUE.

• Permis de conduire ou carte d’identité au format papier brésilien (Carteira de identidade Nacional).

Si vous avez des questions ou des doutes concernant la pièce d’identité que vous devez apporter avec vous au centre d’examen pour être autorisé à passer votre examen, veuillez contacter le service client de Pearson VUE. Pour consulter la politique complète relative aux pièces d’identité, qui contient notamment des informations au sujet des pièces autorisées supplémentaires, reportez-vous au document Politique mondiale relative aux pièces d’identité de Pearson VUE 1S.

Q : Quels sont les types de justificatifs d’identité que Pearson VUE n’accepte pas ?
R : Pearson VUE ne peut pas accepter les pièces d’identité expirées, numériques, copiées, au format papier ou limitées par la loi, notamment les suivantes :

• La carte d’accès commun (CAC) du département de la Défense des États-Unis (DoD) ou certaines pièces d’identité d’accès sécurisé.

• Les pièces d’identité émises par des pays dans lesquels la capacité d’OnVUE à fournir ses services est restreinte : Cuba, Iran, Corée du Nord, Soudan, République arabe syrienne (Syrie), Russie, Biélorussie et certaines régions d’Ukraine (Donetsk, Louhansk, Sébastopol, Crimée).

Déroulement du processus de vérification préalable dans un centre d’examen

1. Arrivée et enregistrement : faites en sorte d’arriver en avance au centre d’examen, comme indiqué dans l’e-mail de confirmation. Lorsque vous arrivez au centre d’examen, l’administrateur du test vérifiera votre rendez-vous et votre examen. Vous devrez alors accepter les règles de l’examen.
   
   

2. Identification : ensuite, vous fournirez les pièces d’identité demandées (passeport, permis de conduire ou carte de crédit, par exemple). Après cela, vous apposerez votre signature sur une tablette de signature numérique afin qu’elle soit comparée à celle figurant sur votre pièce d’identité.
   
   

3. Photographie : une photo de vous sera prise. Celle-ci sera stockée et transmise de manière sécurisée avec vos résultats d’examen.
   
   

4. Effets personnels : vous rangerez tous vos effets personnels dans un coffre sécurisé (les téléphones, portefeuilles et montres ne sont pas autorisés dans la salle d’examen).
   
   

5. Vérifications de sécurité : le surveillant vérifiera que vous n’avez pas d’éléments interdits sur vous à chaque fois que vous entrerez dans la salle d’examen. Préparez-vous à relever vos cheveux, à soulever votre cravate ou votre capuche, à retrousser vos manches, à vider vos poches, et à ce que vos lunettes soient inspectées.
   
   

6. Déroulement de l’examen : pendant l’examen, on vous remettra une ardoise effaçable et on vous accompagnera jusqu’à votre poste de travail. Le surveillant vous observera, et il est possible que vous soyez enregistré au format audio ou vidéo. Veuillez lever la main si vous avez besoin d’aide ou d’une pause. En revenant d’une pause, vous devez peut-être montrer votre pièce d’identité.             
   
   Consultez la politique relative aux pauses ci-après pour plus d’informations. 
   
   

7. Politique relative aux pauses : veuillez lever la main et attendre qu’un surveillant vous autorise à prendre une pause imprévue.
   
   Les pauses imprévues seront autorisées à condition que vous respectiez les conditions suivantes pendant celles-ci : 

• • Vous n’avez pas accès à vos effets personnels.

  • Le temps qui vous est imparti continue de s’écouler.

  • Vous ne quittez pas le bâtiment.

     
            Au retour de votre pause, la procédure suivante s’appliquera :

• • Vous devrez vous enregistrer à nouveau et vous soumettre aux mêmes contrôles de sécurité qui ont précédé le démarrage de l’examen.

  • Vous ne pourrez pas modifier les réponses aux questions que vous avez déjà vues.