Cambiar su examen de certificación de Salesforce entre el formato en línea y el centro de exámenes

Obtenga información acerca de cómo cambiar su examen de certificación de Salesforce entre el formato en línea y el centro de exámenes.

Descubra cómo cambiar su examen de certificación de Salesforce entre el formato en línea y el centro de exámenes.

Índice

Cambiar de un centro de exámenes a un examen supervisado en línea (Pearson onVUE)
Cambiar un examen supervisado en línea (Pearson onVUE) a un centro de exámenes

Cambiar de un centro de exámenes a un examen supervisado en línea (Pearson onVUE)

Si ya se ha inscrito en su examen de Salesforce en un centro de exámenes, pero desea realizarlo de forma remota mediante supervisión en línea, siga los pasos que se indican a continuación.

Paso 1: Revisar los requisitos de la supervisión en línea

Antes de inscribirse en un examen en línea, debe revisar los requisitos del sistema, los requisitos de hardware y las políticas de examen descritas en el elemento Supervisión en línea de la certificación de Salesforce: realice su examen de forma remota.

Asegúrese de consultar la Guía de supervisión en línea de la certificación de Salesforce (sistema operativo Mac) y la Guía de supervisión en línea de la certificación de Salesforce (sistema operativo Windows) para garantizar que completa correctamente su examen. La supervisión en línea está disponible en todas las zonas horarias y es necesaria la inscripción previa.

Paso 2: Cancelar su examen en el centro de exámenes

Para iniciar el proceso de cambio de un centro de exámenes a un examen supervisado en línea, deberá cancelar su inscripción actual al examen. Para cancelar su inscripción:

Inicie sesión en su perfil de Trailblazer en Trailhead Academy.
En la sección Próximos de la página de inicio, localice el examen que quiere cancelar.
Seleccione el examen y se lo redirigirá a la página de confirmación de la cita.
En la página de confirmación de su cita, seleccione el botón "Modificar inscripción". Si no ve el botón "Modificar inscripción", el examen no se puede cancelar. Consulte nuestra política de cambios y cancelaciones.
Cuando seleccione el botón Modify Registration (Modificar registro), se lo redirigirá a Pearson VUE. En la pantalla de Pearson VUE, tendrá la opción de volver a programar o cancelar el examen.
Siga las indicaciones del sistema Pearson onVUE para cancelar su examen.
Si realizó el pago con una tarjeta de crédito, debe esperar siete (7) días hábiles para recibir un reembolso. Si realizó el pago con un cupón, se restablecerá el vale en función de los términos y condiciones del vale original.
Una vez cancelada su inscripción, recibirá un email de confirmación en la dirección de email vinculada a su perfil de Trailblazer.

Paso 3: Inscribirse en un examen supervisado en línea

Ahora puede realizar la programación de una nueva inscripción con una nueva opción de realización. Obtenga más información sobre cómo inscribirse en un examen de certificación de Salesforce supervisado en línea.

Si tiene algún problema al utilizar su vale, le rogamos que lea la política de vales de certificación de Salesforce.

Cambiar la fecha de un examen supervisado en línea (Pearson OnVUE) a un centro de exámenes

Nota: Si la modalidad supervisada en línea no está disponible o está bloqueada en su cuenta (no solo fuera del plazo de cambio), aún puede seguir estos pasos para inscribirse en un examen en un centro de exámenes. Abra un caso de asistencia para solicitar que se vuelva a activar la realización supervisada en línea en su cuenta.

Paso 1: Cancelar su examen supervisado en línea

Para iniciar el proceso de cambio de un examen supervisado en línea a un centro de exámenes, deberá cancelar su inscripción actual al examen. Para cancelar su inscripción:

Inicie sesión en su perfil de Trailblazer en Trailhead Academy.
En la sección Próximos de la página de inicio, localice el examen que quiere cancelar.
Seleccione el examen y se lo redirigirá a la página de confirmación de la cita.
En la página de confirmación de su cita, seleccione el botón "Modificar inscripción". Si no ve el botón "Modificar inscripción", el examen no se puede cancelar. Consulte nuestra política de cambios y cancelaciones.
Al seleccionar el botón Modificar inscripción, se le redirigirá a Pearson VUE. En la pantalla de Pearson VUE, tendrá la opción de volver a programar o cancelar el examen.
Siga las indicaciones del sistema Pearson onVUE para cancelar su examen.
Si realizó el pago con una tarjeta de crédito, debe esperar siete (7) días hábiles para recibir un reembolso. Si ha pagado con un vale, este se restablecerá de acuerdo con los términos y condiciones originales del vale.
Una vez cancelada su inscripción, recibirá un email de confirmación en la dirección de email vinculada a su perfil de Trailblazer.

Paso 2: Inscribirse para su examen en un centro de exámenes