Salesforce 認定資格試験をオンラインとテストセンター間で変更する

Salesforce 認定資格試験を、オンラインとテストセンター間で変更する方法について説明します。
注意：受験形態を変更する際は、申込み済みの試験を一度キャンセルする必要があります。

テストセンターからオンラインへの変更

すでにテストセンターで Salesforce 認定資格試験を申込み済みで、オンライン試験への変更をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。

オンライン試験の申込み前に、Salesforce 認定資格試験をオンラインで受けるに記載されているシステム要件、技術要件、および試験ポリシーを確認してください。

問題なく試験を受けられるように、 Salesforce 認定資格 - オンライン監督試験技術要件ガイド (Mac OS 版) および Salesforce 認定資格 - オンライン監督試験技術要件ガイド (Windows OS 版) を必ず確認してください。オンライン試験はすべてのタイムゾーンでご利用いただけますが、事前の申込みが必要です。

テストセンターからオンラインへの変更手続きを行うには、まず現在の申込みをキャンセルする必要があります。申込みをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。

Trailhead Academy で Trailblazer プロファイルにログインします。
ホームページの [今後の予定] でキャンセルする試験を見つけます。
試験を選択すると、予約確認ページが表示されます。
予約確認ページで、[登録を変更] を選択します。[登録を変更] が表示されない場合、試験のキャンセルはできません。試験の日程変更およびキャンセルに関するポリシーをご確認ください。
[登録を変更] を選択すると、ピアソンVUE のサイトに移動します。ピアソンVUE の画面で、試験のスケジュール変更またはキャンセルのオプションを選択できます。
ピアソンVUE システム内の案内に従い、試験をキャンセルします。
クレジットカードでお支払いいただいた場合は、返金までに 7 営業日ほどかかります。バウチャーでお支払いいただいた場合は、元のバウチャーの利用規約（試験バウチャーに関するポリシーと FAQ）に従って、バウチャーを再度ご利用いただけます。　　
申込みのキャンセルが完了すると、Trailblazer プロファイルに紐づいているメールアドレス宛に確認メールが届きます。

変更後の受験形態（オンライン）で、試験を申し込んでください。オンライン試験の申込み方法はSalesforce 認定資格試験をオンラインで受けるをご覧ください。バウチャーの使用に関して問題が発生した場合は、試験バウチャーに関するポリシーと FAQ をご覧ください。

注意: アカウントに制限がかかっているなどの理由でオンライン試験を受験できない場合（スケジュール変更の期限を過ぎているだけの場合を除く）は、以下の手順でテストセンター試験を申し込むことができます。アカウントのオンライン受験を再度有効化するようリクエストするには、ケースを起票してください。

オンラインからテストセンターへの変更手続きを行うには、まず現在の申込みをキャンセルする必要があります。申込みをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。

Trailhead Academy で Trailblazer プロファイルにログインします。
ホームページの [今後の予定] でキャンセルする試験を見つけます。
試験を選択すると、予約確認ページが表示されます。
予約確認ページで、[登録を変更] を選択します。[登録を変更] が表示されない場合、試験のキャンセルはできません。試験の日程変更およびキャンセルに関するポリシーをご確認ください。
[登録を変更] を選択すると、ピアソンVUE のサイトに移動します。ピアソンVUE の画面で、試験のスケジュール変更またはキャンセルのオプションを選択できます。
ピアソンVUE システム内の案内に従い、試験をキャンセルします。
クレジットカードでお支払いいただいた場合は、返金までに 7 営業日ほどかかります。バウチャーでお支払いいただいた場合は、元のバウチャーの利用規約（試験バウチャーに関するポリシーと FAQ）に従って、バウチャーを再度ご利用いただけます。　
申込みのキャンセルが完了すると、Trailblazer プロファイルに紐づいているメールアドレス宛に確認メールが届きます。

変更後の受験形態（テストセンター）で、試験を申し込んでください。テストセンター試験の申込み方法はSalesforce 認定資格試験をテストセンターで受けるをご覧ください。バウチャーの使用に関して問題が発生した場合は、試験バウチャーに関するポリシーと FAQ をご覧ください。