Monitoreo online de las certificaciones de Salesforce: realizar el examen de forma remota

Descubra el proceso de extremo a extremo para realizar el examen de certificación de Salesforce monitoreado online.

Índice

Configurar la cuenta de Trailhead Academy
Registrarse para el examen de certificación
Prepararse para el examen
Configurar el sistema
Iniciar el examen
Realizar las comprobaciones previas de seguridad
Realizar el examen de certificación
Recibir los resultados del examen de certificación

Felicitaciones por empezar su recorrido para convertirse en un profesional certificado por Salesforce. Explore los pasos a continuación para descubrir cómo realizar el examen de certificación de Salesforce monitoreado online.

Configurar la cuenta de Trailhead Academy

Diríjase a Trailhead Academy e inicie sesión con su perfil de Trailblazer.
Una vez que inició sesión, haga clic en su Trailhead Academy Account (Cuenta de Trailhead Academy) en la esquina superior derecha debajo de su imagen de perfil.
Cuando esté en su Trailhead Academy Account (Cuenta de Trailhead Academy), podrá modificar todas las secciones, excepto su nombre legal. Si necesita ayuda para actualizar su nombre, abra un caso de soporte.
Haga clic en Save (Guardar) para guardar todos los cambios.
Asegúrese de revisar los términos de privacidad para confirmar si quiere que sus certificaciones se muestren públicamente.

Registrarse para el examen de certificación

Consulte Registrarse para un examen de certificación de Salesforce monitoreado online si desea obtener las instrucciones paso a paso sobre cómo registrarse para un examen de certificación de Salesforce monitoreado online.

Prepararse para el examen de certificación

Consulte Prepararse para un examen de certificación de Salesforce si desea obtener más información sobre dónde acceder a los materiales de preparación para el examen de certificación de Salesforce en Trailhead Academy y qué tipos de preparación de examen se ofrecen.

Configurar el sistema

Para asegurarse de que su sistema cumple con los requisitos técnicos necesarios para realizar un examen de certificación de Salesforce, revise lo siguiente:

NOTA: Su computadora se debe ejecutar con Windows 10, MacOS 14 o versiones posteriores.

Además, asegúrese de realizar una prueba del sistema un día antes del examen en: https://www.pearsonvue.com/us/en/salesforce/onvue.html.

Iniciar el examen

El día del examen de certificación de Salesforce monitoreado online, diríjase a Trailhead Academy. Trate de llegar entre 20 y 30 minutos antes de la hora de examen programada. Podrá ver su examen en la sección Available (Disponible).
Haga clic en Launch (Iniciar) para empezar su examen.
Se dirigirá a la plataforma de entrega de examen de Pearson para conectarse con su supervisor de examen de certificación que estará presente durante el examen.

Realizar las comprobaciones previas de seguridad

Después de conectarse con su supervisor de examen de certificación, se realizará una comprobación previa de seguridad para el examen.

Consulte Proceso de comprobación previa para el examen de certificación de Salesforce si desea obtener más información.

Realizar el examen de certificación

Apoyo durante el examen: Durante el examen, será supervisado a través de su cámara y micrófono. Si tiene preguntas, use el ícono de chat en la parte superior de la pantalla para contactarse con su supervisor. Para tomar notas, tendrá acceso a una pizarra digital en la que podrá escribir o dibujar con su mouse o panel táctil.
Marcado de preguntas para revisar: Todas las preguntas tienen un ícono de marcar que puede usar si desea identificarlas para una posterior revisión.
Estas preguntas se mostrarán en la página de resumen para revisar después de que haya respondido todas las preguntas o si seleccionó el botón Review (Revisar). En la pantalla de revisión, las preguntas marcadas para revisar tendrán una marca de verificación. Puede seleccionar esas preguntas para cambiar o confirmar su respuesta. Se puede dejar una pregunta marcada para revisar, que se puntuará según cómo respondió una vez que envió el examen.
Puntuaje del examen: Cada pregunta de un examen con preguntas de opciones múltiples vale un punto. Las preguntas de opciones múltiples que requieren que seleccione más de una opción como respuesta deben tener seleccionadas todas las opciones correctas. No se otorga ningún crédito parcial si las respuestas son parcialmente correctas. Si se queda sin tiempo, el examen se enviará de forma automática y será puntuado según todas las preguntas que haya respondido. No habrá ninguna penalización por las preguntas que no responda.

Recibir los resultados del examen de certificación

Una vez que complete el examen de certificación de Salesforce, recibirá un resultado de aprobado o desaprobado de inmediato. Este resultado incluirá su reporte de puntuaje o comentarios por sección, alineados con las secciones de la guía de examen, para destacar las áreas que hay que mejorar. Para obtener más detalles, consulte Interpretar los resultados de los comentarios por sección del examen de Salesforce.

Tendrá acceso a los resultados de su examen en la sección Certifications (Certificaciones) de Mi tablero. También recibirá un email con los resultados y comentarios por sección para mantener un registro.

Si aprueba el examen y obtiene una certificación, su certificado de finalización estará adjunto al email con los resultados de su examen, y puede encontrar el logo en su perfil de Trailblazer.
También puede volver a recibir el email con los resultados de su examen desde su perfil de Trailblazer si pierde acceso a él.
Espere hasta 24 horas para recibir los resultados de su examen por email y para que se actualice Mi tablero.

Recibirá su reporte de puntuaje y los comentarios por sección en la dirección de email asociada con su cuenta de Trailhead Academy.