Monitoreo presencial de la certificación de Salesforce: realice su examen en un centro de exámenes

Conozca el proceso completo para realizar su examen de certificación de Salesforce en un centro de exámenes.

Índice

Configurar la cuenta de Trailhead Academy 
Registrarse para el examen de certificación
Prepararse para el examen
Realizar las comprobaciones previas de seguridad
Realizar el examen de certificación 
Recibir los resultados del examen de certificación

¿Prefiere realizar su examen en línea con un supervisor a distancia? Consulte Supervisión en línea de la certificación de Salesforce: realice su examen a distancia.

Felicitaciones por empezar su recorrido para convertirse en un profesional certificado por Salesforce. Consulte los pasos que se indican a continuación para saber cómo realizar su examen de certificación de Salesforce presencialmente en un centro de exámenes.

Configurar la cuenta de Trailhead Academy 

1. Acceda a Trailhead Academy e inicie sesión en su perfil de Trailblazer.
   
   
2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su cuenta de Trailhead Academy en la esquina superior derecha, debajo de su imagen.
   
    
   
   
   
3. Cuando esté en su Trailhead Academy Account (Cuenta de Trailhead Academy), podrá modificar todas las secciones, excepto su nombre legal. Si necesita ayuda para actualizar su nombre, abra un caso de soporte. 
   
   ⚠ Antes de continuar, compruebe que su nombre legal coincide con el que figura en su identificación oficial. 
   Su nombre en Trailhead Academy debe coincidir exactamente con el que figura en su identificación Si no coinciden, actualícelo antes de inscribirse; consulte Solicitar un cambio del nombre legal en Trailhead Academy.
   
   

4. Haga clic en Save (Guardar) para guardar todos los cambios.
   
   

5. Asegúrese de revisar los términos de privacidad para confirmar si quiere que sus certificaciones se muestren públicamente.

   
    

Registrarse para el examen de certificación

Visite "Inscribirse en un examen de certificación de Salesforce en un centro de exámenes" para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo inscribirse en un examen de certificación de Salesforce supervisado en línea.

Prepararse para el examen de certificación

Consulte Prepararse para un examen de certificación de Salesforce si desea obtener más información sobre dónde acceder a los materiales de preparación para el examen de certificación de Salesforce en Trailhead Academy y qué tipos de preparación de examen se ofrecen.

Realizar las comprobaciones previas de seguridad

Antes de realizar su examen de certificación de Salesforce en el centro de exámenes que haya elegido, se le someterá a un control previo de seguridad del examen. Consulte Proceso de comprobación previa para el examen de certificación de Salesforce si desea obtener más información.

Realizar el examen de certificación 

1. Apoyo durante el examen: Durante el examen, será supervisado a través de su cámara y micrófono. Si tiene preguntas, use el ícono de chat en la parte superior de la pantalla para contactarse con su supervisor. Para tomar notas, tendrá acceso a una pizarra digital en la que podrá escribir o dibujar con su mouse o panel táctil. 
   
   
2. Marcado de preguntas para revisar: Todas las preguntas tienen un ícono de marcar que puede usar si desea identificarlas para una posterior revisión.
   Estas preguntas se mostrarán en la página de resumen para revisar después de que haya respondido todas las preguntas o si seleccionó el botón Review (Revisar). En la pantalla de revisión, las preguntas marcadas para revisar tendrán una marca de verificación. Puede seleccionar esas preguntas para cambiar o confirmar su respuesta. Se puede dejar una pregunta marcada para revisar, que se puntuará según cómo respondió una vez que envió el examen.
   
   
3. Puntuaje del examen: Cada pregunta de un examen con preguntas de opciones múltiples vale un punto. Las preguntas de opciones múltiples que requieren que seleccione más de una opción como respuesta deben tener seleccionadas todas las opciones correctas. No se otorga ningún crédito parcial si las respuestas son parcialmente correctas. Si se queda sin tiempo, el examen se enviará de forma automática y será puntuado según todas las preguntas que haya respondido. No habrá ninguna penalización por las preguntas que no responda.
   
   
   

Recibir los resultados del examen de certificación

Una vez que complete el examen de certificación de Salesforce, recibirá un resultado de aprobado o desaprobado de inmediato. Este resultado incluirá su reporte de puntuaje o comentarios por sección, alineados con las secciones de la guía de examen, para destacar las áreas que hay que mejorar. Para obtener más detalles, consulte Interpretar los resultados de los comentarios por sección del examen de Salesforce.

Tendrá acceso a los resultados de su examen en la sección Certifications (Certificaciones) de Mi tablero. También recibirá un email con los resultados y comentarios por sección para mantener un registro.

• Si aprueba el examen y obtiene una certificación, su certificado de finalización estará adjunto al email con los resultados de su examen, y puede encontrar el logo en su perfil de Trailblazer.
• También puede volver a enviar el email con los resultados del examen desde su perfil de Trailblazer si pierde el acceso a dicho email.
• Por favor, espere hasta 10 días para recibir los resultados del examen por email y para que se actualice "Mi tablero" en el caso de los exámenes realizados en un centro de exámenes.

Recibirá su reporte de puntuaje y los comentarios por sección en la dirección de email asociada con su cuenta de Trailhead Academy.

Cronología de entrega de resultados: En el caso de los exámenes realizados en un centro de examen, tenga en cuenta que pueden pasar hasta 10 días laborables hasta que reciba el email con los resultados y se actualice su tablero; este plazo es más largo que en los exámenes supervisados en línea, cuyos resultados se facilitan de forma inmediata