Programar un examen de certificación de Salesforce realizado en línea

Felicitaciones por dar el próximo paso para convertirse en un profesional certificado por Salesforce. Todos los exámenes de certificación de Salesforce supervisados pueden realizarse en línea con un supervisor a distancia o presencialmente en un centro de exámenes. Seleccione la opción que mejor se adapte a su horario.

Para solicitar adaptaciones en Trailhead Academy, acceda a su cuenta de Trailhead Academy y desplácese hasta la parte inferior de la página. En la sección Adaptaciones, utilice el vínculo Solicitar adaptaciones y cree un caso con su solicitud.

• Consulte este artículo para saber cómo programar un examen de certificación de Salesforce presencialmente en un centro de exámenes.
• Vea este video para obtener una guía paso a paso sobre cómo realizar la programación de un examen de certificación de Salesforce supervisado en línea.

Programar un examen de certificación de Salesforce realizado en línea

1. En la parte superior de la página de inicio de Trailhead Academy, haga clic en Certificaciones y, a continuación, seleccione Buscar una certificación para acceder al catálogo de certificaciones de Salesforce.
   
    
   
   

2. Utilice los filtros Producto, Función o Nivel para encontrar la certificación que busca. 
   
   
   
   
   

3. Una vez que haya encontrado la certificación que quiere, haga clic en el mosaico para ver la página de detalles del examen.
   
    
   
   En la página de detalles del examen encontrará los temas que abarca, los requisitos de aptitud, así como la función y el nivel para los que está diseñado. 
   
   
    
   
   
4. En la página de detalles del examen, haga clic en Inscríbase ahora y elija la opción En línea. Asegúrese de haber iniciado sesión en su perfil de Trailblazer y de haber configurado su cuenta de Trailhead Academy.
   
   
    
   
   
5. Una vez seleccionado el modo de realización, se le pedirá que verifique su nombre legal. Su nombre legal coincidir con el que figura en su permiso de conducir o en el documento oficial que vaya a utilizar durante el proceso de verificación previa al examen. Esto no se podrá modificar una vez que haya completado la programación de su examen, por lo que le recomendamos que compruebe con atención su nombre antes de enviarlo. Una vez que haya verificado su nombre legal, haga clic en Programar ahora.
   
   

   ⚠ Antes de continuar, confirme que su nombre legal coincide con el de su documento de identificación.

   Su nombre en Trailhead Academy debe coincidir exactamente con el que figura en el documento de identificación que presentará el día del examen. Si no coinciden, actualice su nombre antes de inscribirse; consulte Solicitar un cambio en el nombre legal en Trailhead Academy. Las discrepancias en el nombre tras la inscripción requieren la apertura de un caso de asistencia para su resolución.

   
   
    
   
   
6. A continuación, se le redirigirá automáticamente a Pearson, nuestro proveedor de servicios de exámenes, para completar su inscripción en el examen, la programación y el pago Haga clic en Siguiente para continuar. 
   
   
    
   
   
7. Seleccione el idioma en el que prefiere realizar el examen: inglés o japonés. Este proceso de programación solo está disponible para los exámenes de certificación de Salesforce localizados.
   
   
    
   
   
8. Revise y acepte las políticas del examen en línea y de Salesforce, haciendo clic en la marca de verificación situada junto a cada política. A continuación, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Aceptar.
   
    
   
    
   
   
9. Seleccione el idioma en el que prefiere que se exprese el supervisor: inglés o japonés. 
   
    
   
   
10. Confirme su preferencia de zona horaria. Tenga en cuenta que, si selecciona una zona horaria diferente a la de su ubicación física, la cita se ajustará a la zona horaria seleccionada.
    
    
     
    
    
11. Seleccione una fecha y una hora de inicio para su examen. Una vez que haya realizado su selección, haga clic en Reservar esta cita.
    
    
     
    
    
12. A continuación, accederá a su carrito, donde podrá ver los detalles de su examen, incluyendo el nombre del examen, el idioma, la duración, la fecha y la hora de inicio, así como el precio. Haga clic en Pasar por checkout (finalizar el proceso de compra) si todos los datos son correctos. Aquí también tiene la opción de Cambiar cita.
    
    
     
    
    
13. Ingrese sus datos de pago y facturación. También puede agregar aquí un vale o un código promocional. Una vez rellenados todos los campos, haga clic en Siguiente.
    
    Si el código de su vale no se acepta al finalizar el proceso de compra:
    
    1. Compruebe la fecha de caducidad que figura en el email del vale.
    2. Verifique que ha seleccionado el examen correcto; los vales son específicos para cada examen.
    3. Confirme que el vale no se haya canjeado ya; cada código es de un solo uso.
    4. Si el código es válido y no funciona, abra un caso de asistencia indicando el código del vale
       y el examen en el que se quiere inscribir. 
    
    
     
    
    

Aparecerá una página de confirmación con los detalles de su inscripción al examen. Haga clic en "Aceptar y continuar" si todos los datos son correctos.  

Asegúrese de incluir la dirección de facturación correcta que quiera que se asocie a la factura de su examen. Una vez rellenados todos los campos, haga clic en Siguiente.


 

1. Si va a pagar con tarjeta de crédito, se le redirigirá a una página para ingresar los datos de su tarjeta. Una vez ingresados los datos, haga clic en Pagar. 
   
   
   
   
   
2. En el caso de los exámenes en línea, debe realizar una comprobación del sistema para asegurarse de que puede iniciar el examen correctamente. Para llevar a cabo una comprobación del sistema en su dispositivo, haga clic en Realizar una prueba del sistema. Si cambia a otro dispositivo el día del examen, es muy recomendable que vuelva a realizar la prueba del sistema en el nuevo dispositivo. El código de acceso a la prueba del sistema será diferente al de la programación de su sesión de examen.
   
   NOTA: Su computadora debe funcionar con Windows 10, macOS 14 o versiones superiores.
   
   Para realizar una prueba del sistema adicional, visite https://www.pearsonvue.com/us/en/salesforce/onvue.html. 
   
    
   
   
3. Una vez completada la comprobación del sistema, haga clic en el icono de Inicio para volver a la página de inicio de Trailhead Academy. 
   
    
   
   
4. Su examen programado aparecerá en la página de inicio de Trailhead Academy, en la sección Próximos. También recibirá un email de confirmación con los detalles de su examen programado.
   
   
    
   
   

Otra forma de consultar los detalles de su examen programado es hacer clic en el nombre del examen en la sección Próximos de la página de inicio de Trailhead Academy. Esto le llevará a la página de detalles del examen, donde podrá ver los datos de su examen programado y la guía del examen para ayudarle a prepararse.