Intelligence Reports のダッシュボードにおいて、ダッシュボード画面までは遷移できるものの、ダッシュボード内のウィジェット(数値やグラフを表示する枠)のロードが完了せず、データが表示されないことがあります。
このような事象は、Intelligence Reports を利用しているネットワーク環境において、WebSocket(ウェブソケット)通信の利用が制限されている場合に発生します。
Intelligence Reports は、リアルタイムのデータ表示や双方向通信を正常に行うために WebSocket 技術を必要とします。
「https://websocketstest.com/」などのサイトを利用し、現在のネットワークにおいて WebSocket 通信が許可されているかを確認してください。
接続しているネットワークが WebSocket の利用ができない場合、ネットワークを変更し、再度アクセスを試してください。
上記においても解決できない場合、またはネットワークの変更ができない場合には、ネットワーク担当部署へ、Intelligence Reports の動作に必要な WebSocket 通信を許可するよう依頼してください。
005299205

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.