Certification Days に関する FAQ

Certification Days は、Salesforce の認定資格の取得に関心のある学習者を対象とするプログラムです。無料の資格対策ウェブセミナーに参加して認定試験に備えることができます。
Certification Days では受験バウチャーの配布は行なっていません。

ウェブセミナー

Q: ウェブセミナーはいつ開催されますか？
A: ウェブセミナーの詳細なスケジュールはこちらを確認してください。

Q: 無料ウェブセミナーに登録する方法は？
A: こちらで登録できます: https://www.salesforce.com/jp/campaign/trailhead-academy/certification-days/

【申込み手順】

1. 遷移したページ右上の [ログイン] をクリックし、Trailblazer アカウント でログインします。
   1. Trailhead Academy: Trailblazer アカウント (旧 TBID) に関するヒント
   2. 言語を変更したい場合はページ右上の地球儀アイコンをクリックし選択可能です。
2. Trailblazer アカウント でログイン後、すべての項目に入力し [イベントに登録する] をクリックします。
3. 「登録の確認」がメールで送付されればお申込みは完了です。 (送信されるまで数分かかる場合があります)
4. 「登録の確認」メールにセッションの参加リンクが記載されていますので、当日はそちらよりウェブセミナーに参加してください。
   1. ※「登録の確認」メールが届かない場合、申込みは完了していません。

Q: ウェブセミナー中に講師が投影したリソースはどこで参照できますか？
A: ウェブセミナーで投影した資料は公開していません。

Q: ウェブセミナーは録画されますか？
A: 録画されません。

Q: このイベントに申込めません。
A: 申込みの操作は 1 日に 3 回まで可能です。申込む前に次の手順を試してください。

1. ブラウザーのキャッシュをクリアする
2. シークレットウィンドウを使用する
3. これまでの操作で使ったものとは別のメールアドレスを使用する

Q: ウェブセミナーは Salesforce の社員も参加できますか？
A: はい、参加できます。

Q: ウェブセミナーで認定資格試験の準備ができますか？
A: ウェブセミナーは、今後の試験の準備に役立てていただくことを目的としています。ただし、1 つの情報だけに頼らないでください。受験ガイドを確認し、Trailhead リソースを活用し、適切なコミュニティへ参加して追加のサポートを受けることをお勧めします。またこちらにある Trailhead Academy のトレーニングコースの受講も検討してください。

開始が待ちきれませんか？ 受験ガイドやこちらの [学習コンテンツ] にある Trailhead Trailmix とトレイルを確認して準備してください。

Q: ウェブセミナーはどのような形式で行われますか？
A: ウェブセミナーは Zoom を使用して配信されます。ウェブセミナーには Certification Days サイトまたは Success イベントサイトから登録できます。セッションに関する情報とともに登録確認メールが送信されます。ウェブセミナーでは、演習組織、練習問題、テキストの配布はありません。ウェブセミナーはライブ配信のみで録画は行いません。

Q: ウェブセミナーには、演習、テキスト、演習組織、練習問題は含まれますか？
A: いいえ。ウェブセミナーはライブ配信のみです。セッションは録画されず、スライド資料の共有はありません。より深く学習したい場合は、こちらで Trailhead Academy のトレーニングコースに申込むことを検討してください。

Q: 開催中のウェブセミナーに参加できません。
A: 次の方法を試してください。

1. ウェブセミナーの Zoom を開いているブラウザーを除くすべてのブラウザーを終了します。ウェブセミナーに申込んだメールアドレスでログインしていることを確認します。別のメールアドレスを使ってログインしている他のすべてのアプリケーションからログアウトします。
2. ブラウザーのキャッシュをクリアします。
3. シークレットウィンドウを開きます (Mac: COMMAND + Shift + N, Windows PC: CTRL + Shift + N)。Zoom リンクとパスコードを入力します。
4. 別のブラウザーを使用するか、Zoom のデスクトップアプリをダウンロードします。
5. ウェブセミナー ID とパスコード (CertDays24) を入力します。
6. その他、Zoom のよくあるご質問（FAQ）を参考にご対応をお願いいたします。

Q: ウェビナーに参加するためのパスコードがわからない。
A: 開催前日と1時間前にお送りするリマインダーメールに記載されています。

Q: Zoom でチャットを見られないのはなぜですか？
A: チャットはすべての参加者に対して無効になっています。質問する必要がある場合は、Trailblazer Community ページ に投稿できます。

Q: ウェブセミナー参加中に切断されてしまった。
A: 再度リンクより接続をお試しください。うまく行かない場合は少し時間をおいてお試しください。

Q: ウェブセミナーの音声が聞こえない。
A: ブラウザーを変えることで改善する場合があります。お試しください。

Q: スライド資料はウェブセミナー終了後に送られてきますか？
A: スライド資料は送られません。

Q: ウェブセミナーを録画／録音することはできますか？
A: いいえ、ウェブセミナーの写真撮影、録音および録画は固くお断りいたします。
弊社がウェブセミナーで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべて弊社に帰属しており、お客様は当社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料などの全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料などを第三者へ開示または提供 (貸与や使用許諾を含みます) もしくは譲渡してはならないものとします。

Q: ウェブセミナーに参加できなくなった場合のキャンセル方法について教えてください。
A: ウェブセミナーに参加できなくなった場合は、登録確認メールを開き、青色の [登録のキャンセル] タイルをクリックします。[イベントへの登録をキャンセルしますか？] の画面でセッションの詳細を確認し [はい] をクリックすると、キャンセル確認のメールが届きます。

Q: 他にも試験の準備に役立つものはありますか？
A: Certification Days に加えて、トレイルヘッドアカデミーが提供するトレーニングコースの受講も検討してください。また、以下のコミュニティグループに参加し、試験の準備に備えることをお勧めします。

• Japan Trailhead (日本)
• カスタマーサクセス日本

Q: ウェブセミナーに登録しました。セッションのログインの詳細をいつ受け取れますか？
A: 申込完了時に、画面上に登録内容の確認が表示されます。ウェブセミナーをカレンダーに追加し、カレンダーから https://salesforce.zoom.us/w/xxxxxxxxx リンクにアクセスして、Zoom ウェビナーへの登録を完了してください。