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新しい認定資格プログラムにおける文字制限
目次
文字制限の概要
文字制限: Trailhead Academy アカウント
文字制限: 認定資格の確認ツール (Certification Verification Tool)
文字制限: ピアソンVUE による Salesforce 試験バウチャーストア
影響を受けるユーザー
解決までの期間
重要: 身分証明書と名前 (ローマ字) を確認する方法について
文字制限の概要
Q: 2025 年 7 月 22 日に開始された新しい認定資格プログラムにおける文字制限は何ですか？
A: 新しい認定資格プログラムで Trailhead Academy アカウントに氏名や住所などの個人情報を入力する際、入力フォームではラテン文字 (A～Z、a～z)、数字 (0～9)、記号 (!、?、-、#)、および一般的なアクセント付き文字 (é、ñ、ùなど) のみが使用できます。
氏名欄ではカンマ (,)、大なり記号 (>)、引用符 (") は使用できません。住所欄ではバックスラッシュ (\) は使用できません。
Q: 「ラテン文字」の具体的な意味を明確にしていただけますか？
A: ラテン文字とは、ラテンアルファベットの文字を指します。ラテン文字には、26 のラテン語大文字と小文字が含まれます: A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m, n, o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z
Q: 新しい認定資格プログラムに文字制限があるのはなぜですか？
A: 新しい認定資格プログラムに文字制限があるのは、当社のシステムと、試験提供パートナーが使用するプラットフォームとの間に技術的な非互換性があるためです。
プログラムに参加するみなさまが安心して利用できる環境を提供することは、当社の最優先事項です。より幅広い国際文字をサポートする長期的なソリューションを実装するために、現在パートナーと積極的に協力しています。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。
文字制限: Trailhead Academy アカウント
Q: Trailhead Academy アカウントには文字制限がありますか？
A: はい、新しい認定資格プログラムの Trailhead Academy アカウントに入力文字制限があります。
以下に、新しい認定資格プログラムの Trailhead Academy アカウントの画像を示します。ここではラテン文字のみがサポートされています。Trailhead Academy アカウントにラテン文字以外の文字を入力すると、「半角英数字で入力してください。」というエラーメッセージが表示されます。
画像: 2025 年 7 月 22 日に開始される新しい認定資格プログラムで、ラテン文字以外の入力に対して表示されるエラーメッセージ
文字制限: 認定資格の確認ツール (Certification Verification Tool)
Q: 認定資格の確認ツールでは、文字制限はありますか？
A: はい。認定資格の確認ツールでは文字制限があり、ラテン文字でのみ結果をご確認いただけます。以前に、ひらがなや漢字 (ラテン文字以外の文字) で氏名を入力していた場合は、Trailhead Academy アカウントで、戸籍上の氏名をラテン文字に更新してください。
Q: 氏名にラテン文字以外の文字が含まれている場合、メールアドレスで認定資格を確認できますか？
A: はい。氏名にラテン文字以外の文字が含まれていても、メールアドレスで Salesforce 認定資格を確認できます。
画像: 以下は、認定資格の確認ツールでメールを経由して Salesforce 認定資格を確認できる箇所を示しています。
文字制限: ピアソンVUE による Salesforce 試験バウチャーストア
Q: ピアソンVUE による Salesforce 試験バウチャーストアには、文字制限がありますか？
A: はい。ピアソンVUE では、Salesforce 試験バウチャー購入手続きの際、以下の住所欄でラテン文字のみを受け付けます。
- 住所1
- 住所2
- 市区町村
- 都道府県
- 郵便番号
影響を受けるユーザー
Q: これらの文字制限は、誰に影響しますか？
A: これらの制限は、主に日本語やその他のアジア言語だけでなく、キリル文字や東ヨーロッパ言語など、非ラテン文字を使用する地域のユーザーに影響を与えます。
解決までの期間
Q: Trailhead Academy アカウントにおいて、文字制限の問題はいつ解決されますか？
A: Trailhead Academy アカウントの文字制限の問題は現在対応を検討中で、包括的な解決は将来のロードマップに計画しています。
重要: 身分証明書と名前 (ローマ字) を確認する方法について
Q: 身分証明書には漢字の姓名が記載されています。受験時の本人確認書類として問題ありませんか？
A: Trailhead Academy アカウントの「戸籍上の氏名」欄はシステムの仕様上、ローマ字のみ登録可能となりますが、身分証明書にローマ字の記載がない場合は、文字の読み合わせによって照合しますので、運転免許証など漢字のみが記載されている身分証明書でも問題なく受験できます。また、その場合、オンライン受験をご希望の方は、試験監督言語で日本語を選択する必要があります。
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