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プロセスの自動化設定で組織のアドレス保存時に「有効な値を入力してください」エラーが表示される

公開日: Jan 26, 2026
説明

[プロセスの自動化設定] の [自動化プロセスユーザーのメールアドレス] 欄に組織のアドレスを設定する際、「有効な値を入力してください」というエラーが発生する場合があります。本記事では、このエラーの原因となる組織のアドレスの [目的] 設定について説明します。

解決策

このエラーは、使用しようとしている [組織のアドレス] の [目的] が [デフォルトの No-Reply アドレス] に設定されている場合に発生します。[プロセスの自動化設定] で使用するには、[目的] を [ユーザー選択およびデフォルトの No-Reply アドレス] に変更する必要があります。


解決策
以下の手順で設定を変更します。
1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「組織のアドレス」と入力し、[組織のアドレス] を選択する。

2. 対象のメールアドレスの横にある [編集] をクリックする。

3. [目的] を [ユーザー選択およびデフォルトの No-Reply アドレス] に変更する。

4. [保存] をクリックする。


(補足) 
[プロセスの自動化設定] の [メール承認の送信者] ドロップダウンリストにも、[目的] が [デフォルトの No-Reply アドレス] に設定されている組織のアドレスは表示されません。

ナレッジ記事番号

005299384

 
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