Sales Cloud および Service Cloud にて、アプリケーションランチャーからカスタムオブジェクトを検索しても表示されない事象について説明します 。主な原因はカスタムタブの未作成やタブの設定が「非表示」であることです 。本記事ではタブの新規作成手順を解説します 。
以下の手順でカスタムタブを新規作成し、表示設定を構成します。
画面右上の歯車アイコンより [設定] をクリックします。
[クイック検索] 窓に 「タブ」 と入力し、検索候補の [タブ] をクリックします。
[新規] をクリックします。
以下の内容を入力し、[次へ] をクリックします。
オブジェクト:新しく作成したカスタムオブジェクト
タブスタイル:任意のアイコン
作成しているタブをどのプロファイルに対して表示するかを選択し、[次へ] をクリックします。
タブを表示するアプリケーションにチェックをつけて、[保存] をクリックします。
上記の手順を実施してもオブジェクトが表示されない場合は、ナレッジ記事を参照した旨を添えて Salesforce サポートまで問い合わせてください 。
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