Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Mobile Publisher(Android):[Mobile Publisher Action Required: Invalid Android Privacy Policy] のメールを受信した場合の対応方法

公開日: Feb 26, 2026
説明

本ナレッジはMobile Publisherをご契約いただいており、Android用のアプリケーションを申請されているお客様が対象です。また、上記のメールを受信されたお客様向けのナレッジとなります。

本メールを受信した場合、Google Play Consoleやエクスペリエンスクラウドサイト上で追加の作業が必要となります。

Google のプライバシーポリシー要件を満たすようにプライバシーポリシーを作成します。

プライバシーポリシーが明記されたページはログインを必要とせず、一般公開されている必要があります。

また、Mobile Publisherアプリケーション上からプライバシーポリシーのページにアクセスが可能である必要があり、例として以下のページにリンクを追加することを推奨します。
・Mobile Publisherアプリケーションのログイン画面
・Mobile Publisherアプリケーションの [ユーザープロファイル] メニュー

解決策

詳細は以下のドキュメントをご確認ください。

ご参考：アプリケーションコンテンツ宣言の Mobile Publisher のベストプラクティス

ご不明点がある場合、ご不明点とともに以下の内容を添えてサポートにお問い合わせください。

・組織ID ：

・Mobile Publisherアプリケーションの名前 ：

・受信したメールの日時、タイトル、全文

ナレッジ記事番号

005315597

 
読み込み中
Salesforce Help | Article