Loading

Mobile Publisher(iOS):[Mobile Publisher Action Required: Need to Create PlaceHolder App] のメールを受信した場合の対応方法

公開日: Feb 26, 2026
説明

本ナレッジはMobile Publisherをご契約いただいており、iOS用のアプリケーションを申請されているお客様が対象です。また、上記のメールを受信されたお客様向けのナレッジとなります。

本メールを受信した場合、App Store Connect 上で追加の作業が必要となります。

Mobile Publisherアプリケーションを申請するためにApp Store Connect側で事前にプレースホルダーアプリケーションを作成いただく必要がございます。

注意点として、Salesforceの[設定] > [Mobile Publisher] > 「対象アプリケーション」にて入力いただいた「App Store での名前」項目とApp Store Connectで作成いただくアプリケーション名が一致している必要がございます。

また、Salesforceの[設定] > [Mobile Publisher] > 「対象アプリケーション」で表示されている「ストア識別子」の値を確認し、App Store Connectで表示される「バンドルID」 と一致させます。
SKUには「Salesforce-MM-DD-YYYY」の形式で入力いただく必要がり、たとえば Salesforce-07-01-2020 のように入力します。
ユーザーアクセス項目は「アクセス制限なし」を選択します。 

解決策

設定手順の詳細は以下のドキュメントをご確認ください。

ご参考:プライバシーの質問と年齢評価を使用したプレースホルダーアプリケーションの作成

ご不明点がある場合、ご不明点とともに以下の内容を添えてサポートにお問い合わせください。

・組織ID :

・Mobile Publisherアプリケーションの名前 :

・受信したメールの日時、タイトル、全文:

アプリ情報 が確認可能なスクリーンショット:

ナレッジ記事番号

005316031

 
読み込み中
Salesforce Help | Article