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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

一時的な許可リストに登録されたメール送信ドメインを特定する方法

公開日: Mar 20, 2026
説明

2026 年 3 月より、Salesforce はメール送信ドメインの検証を要求します。この変更により、メールドメイン (@ 記号以降の部分) が検証されていない場合、Salesforce から送信されるメールの配信が失敗します。

既存の組織において、Salesforce は 2026 年 1 月 7 日から 2026 年 2 月 25 日の間に使用されたメール送信ドメインの一時的な許可リストを生成しました。許可リストに登録されたドメインの検証は、組織のタイプおよび許可リストに登録されたドメインの数に基づいて必要となります。

この記事では、Salesforce が検出して許可リストに登録したドメインを特定する方法について説明します。

解決策

リストの生成

既存の組織では、Salesforce はメール送信ドメインの一時的な許可リストを生成しました。

  • Government Cloud 組織の場合、許可リストには 2026 年 1 月 25 日から 2026 年 2 月 25 日の間に使用されたドメインが含まれます。

  • その他すべての組織では、許可リストには 2026 年 1 月 7 日から 2026 年 2 月 25 日の間に使用されたドメインが含まれます。

リストの取得

組織で許可リストに登録されているメール送信ドメインを特定するには、設定変更履歴を確認してください。

  1.  [設定] から、[クイック検索] ボックスに「設定変更履歴」と入力し、[設定変更履歴の参照] を選択します。
  2. 以下の値を持つエントリを探します。
    1. ユーザー: 自動化プロセス
    2. アクション: 承認済みメールドメイン {emailDomain} が追加されました
    3. セクション: メール管理

 

リストの活用方法

組織におけるこれらのドメインの検証がいつ適用されるかを特定するには、許可リストに登録されたメール送信ドメインの数と、「Mandatory Sending-Email Domain Verification Timeline」を確認してください。適用時期は、Salesforce がお客様の組織に対して許可リストに登録したメール送信ドメインの数に基づいています。

業務の中断を回避するために、これらのメールドメインを検証してください。各ドメインおよびサブドメインに対して、有効な DKIM キー、または検証済みの許可されたメールドメインを設定します。詳細は、Salesforce ヘルプの「返信メール検証用のドメインの承認」を参照してください。

変更履歴

日付備考
2026 年 3 月 17 日初版発行
2026 年 3 月 20 日
  • 許可リストの作成に使用される日付を明確化しました。
  • 代替メールオプションの使用に関する推奨事項を追加しました。

 

ナレッジ記事番号

005316952

 
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