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Marketing Cloud Next カスタムドメインの設定とトラブルシューティング

公開日: Mar 23, 2026
説明

Salesforce のカスタムドメインは、Marketing Cloud Next のランディングページ、フォーム、画像に使用されます。

解決策

ランディングページ／フォーム用のドメイン設定

 
まず、このセクションを完了してカスタムドメインを設定する必要があります。Salesforce 設定 | ユーザーインターフェース | サイトおよびドメイン | ドメイン にアクセスしてください。

  1. ドメインを作成・設定します。組織のニーズに応じてオプションを選択できますが、Marketing Cloud Next には 「Salesforce のコンテンツ配信ネットワーク (CDN) パートナー」 を推奨します。
  2. 作成後、ドメインのプロビジョニングに数時間かかる場合があります（状況 が プロビジョニング と表示されます）。
  3. プロビジョニング完了後、状況 が 有効化を待機中 に変わります。ドメインをアクティベートしてください。
  4. 特定のドメインのページで 新規カスタム URL をクリックします。
    1. または Salesforce 設定 | ユーザーインターフェース | サイトおよびドメイン | カスタム URL から操作することもできます。
    2. ドメイン フィールドで設定対象のドメインを選択します。
    3. サイト フィールドで Marketing Landing Pages サイトを選択します。
    4. パス フィールドに /lp を入力します。この手順を完了しないと、ドメインがランディングページ／フォームに使用できなくなります。

HTTPS 証明書を使用して Salesforce サーバーでドメインを提供します オプションを使用する場合、証明書の有効期限切れ時に入れ替えを行うと、ドメインの再アクティベーションが必要になる場合があります。
 
 

画像用のドメイン設定

 
Marketing Cloud Next ランディングページ上の画像は、自動的にランディングページのドメインで配信されます。

Marketing Cloud Next メール内で配信される画像は、デフォルトで Salesforce 組織の My Domain を含むドメイン（例：mydomain.cdn.salesforce-experience.com）が使用されます。

  1. Marketing Cloud Next メール内の画像にカスタムドメインを使用したい場合は、Salesforce のコンテンツ配信ネットワーク (CDN) パートナー オプションを使用するカスタムドメインを Salesforce に設定する必要があります（前述の 「Setup でのドメイン設定」 セクションを参照）。
  2. ドメインが適切にアクティベート／設定され、パスが /lp に定義されたカスタム URL が作成されたら、CMS チャネル タブに移動し、Marketing Messages チャネルを編集します。
  3. チャンネル設定のポップアップから ドメイン ページを選択します。
    1. デフォルトでは My Domain を含むドメイン（例：mydomain.cdn.salesforce-experience.com）が選択されています。
  4. 事前に設定したドメインを選択します。

これらの手順を完了すると、以降の Marketing Cloud Next のメール送信では Marketing Messages チャネルで選択したドメインが使用されます。注意： Marketing Cloud Next の画像ドメインは1つのドメインのみ使用可能です。
ナレッジ記事番号

005317302

 
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