Tableau Cloud Manager (TCM) の Hyperforce への移行

Tableau Cloud Manager (TCM) が Hyperforce に移行されます。これは、セキュリティとコンプライアンスの強化、リージョンの可用性の向上、より信頼性と拡張性の高いサービスの提供を目的としています。移行中、TCM は読み取り専用モードになります。お客様のサイトはオンラインのまま主要な機能も維持されますが、一部の管理アクションは制限されます。

スケジュール: 5 月 16 日(土) 午前 4 時 (UTC) から 5 月 16 日(土) 正午 (UTC)

影響を受ける対象者 

このメンテナンスは主にクラウド管理者とサイト管理者に影響し、管理機能が一時的に制限されます。サイトのコンテンツやサイト自体の機能への中断は発生しないため、エンドユーザーへの影響はありません。 

利用可能な機能 

メンテナンス期間中も、ほとんどの主要な機能は引き続き利用できます。

• クラウド管理者の場合: Tableau Cloud Manager に正常にログインして、既存のユーザーやサイトのデータを表示できます。

  • 例外: クラウド管理者が Tableau Cloud Manager で利用規約のダイアログへの 1 回限りの同意をまだ完了していない場合、メンテナンス期間中に同意操作を行うことはできません。利用規約に同意するまで、Tableau Cloud Manager の操作を進めることはできません。 

• サイト管理者およびエンドユーザーの場合: Tableau Cloud サイトにログインして、通常どおりすべてのコンテンツ機能 (表示、作成、変更) を操作できます。抽出の更新やメールサブスクリプションなどのスケジュール済みのすべてのバックグラウンドタスクは、引き続き通常どおり実行されます。

利用できない機能 

管理者は以下の操作を試行できますが、成功せずエラーが発生します。

• クラウド管理者の場合: ユーザーやサイトの追加、変更、削除はできません。多要素認証 (MFA) のリセットは一切行うことができません。 

• サイト管理者の場合: ユーザーの追加、変更、削除はできません。さらに、認証設定に関連する更新も行うことができません。

事前の準備事項

• 管理タスクを事前に計画する: 管理者の方には、テナントのプロビジョニング、ユーザーおよびサイトの管理 (追加、変更、削除)、MFA のリセットなど、制限される機能を必要とする管理タスクについて、メンテナンス期間を考慮して事前に計画を立てることを推奨します。

• Salesforce Trust サイトを常にチェックする: 管理者の方は Salesforce Trust サイトを常にチェックし、移行の開始や通常業務の再開に関するリアルタイムの更新情報を確認してください。

• サポートに問い合わせる: ご質問がある場合や詳細な情報が必要な場合は、サポートにお問い合わせください。