Migração do Tableau Cloud Manager (TCM) para o Hyperforce

A Salesforce está migrando o Tableau Cloud Manager (TCM) para o Hyperforce para fornecer segurança aprimorada, conformidade expandida e maior disponibilidade regional, além de uma experiência mais confiável e escalonável. Durante a migração, o TCM entrará em um modo apenas leitura. Embora os sites dos clientes permanecerão on-line e a funcionalidade principal será preservada, determinadas ações administrativas serão restringidas.

Cronograma: sábado, 16 de maio, às 4:00 UTC a sábado, 16 de maio, 12:00 UTC

Quem será afetado? 

Essa manutenção afeta principalmente Administradores de nuvem e Administradores de site, cujos recursos administrativos ficarão temporariamente restringidos. Os usuários finais não serão afetados, pois não haverá interrupção no conteúdo do site ou na funcionalidade do site em si. 

O que funcionará? 

A maior parte da funcionalidade principal permanecerá disponível durante a janela de manutenção:

• Para Administradores de nuvem: eles poderão fazer login com sucesso no Tableau Cloud Manager e visualizar dados existentes de usuário e do site.

  • Exceção: se um Tableau Cloud Manager ainda exigir a aceitação única da caixa de diálogo de Termos e condições, o Administrador de nuvem não poderá aceitar durante essa janela de manutenção. Não será possível prosseguir usando o Tableau Cloud Manager até que os Termos e condições sejam aceitos. 

• Para Administradores de site e usuários finais: eles poderão fazer login em seus sites do Tableau Cloud e interagir com todas as funcionalidades de conteúdo normalmente (visualizar/criar/modificar). Todas as tarefas em segundo plano programadas, como atualizações de extração e assinaturas de e-mail, continuarão em execução normalmente.

O que não funcionará? 

Os administradores poderão tentar as seguintes operações, mas elas não serão concluídas e resultarão em erros:

• Para Administradores de nuvem: eles não poderão adicionar, modificar nem excluir usuários e sites. As redefinições de Autenticação multifator (MFA) estarão completamente indisponíveis. 

• Para Administradores de site: não será possível adicionar, modificar nem excluir usuários. Além disso, todas as atualizações relacionadas às configurações de autenticação estarão indisponíveis.

Como posso me preparar?

• Planeje tarefas administrativas antecipadamente: os administradores são orientados a planejar todas as tarefas administrativas que exigem funções restritas,como provisionamento de locatário, gerenciamento de usuários e site (adição, modificação, ou exclusão) e redefinições de MFA, durante a janela de manutenção.

• Monitore o Site de confiança da Salesforce: os administradores devem monitorar o Site de confiança da Salesforce para atualizações em tempo real sobre quando a migração começará e quando as operações normais serão retomadas.

• Entre em contato com o suporte: se houver alguma dúvida ou necessidade de mais informações, os administradores podem entrar em contato com o Suporte.