Tableau Cloud Manager (TCM) 迁移至 Hyperforce

Salesforce 计划将 Tableau Cloud Manager (TCM) 迁移至 Hyperforce 以增强安全性、扩展合规性以及提升区域可用性，提供更可靠且可扩展的体验。迁移期间，TCM 将进入只读模式。虽然客户站点仍保持在线且核心功能将保留，但某些管理操作将受到限制。

时间范围：5 月 16 日（星期六）4 AM UTC 至 5 月 16 日（星期六）12 PM UTC

谁将受到影响？ 

此次维护主要影响 Cloud 管理员和站点管理员，其管理功能将临时受限。最终用户不会受到影响，因为站点内容和功能不会中断。 

哪些功能将可用？ 

维护期间大多数核心功能将仍可用：

• 针对 Cloud 管理员：他们可以成功登录 Tableau Cloud Manager 并查看现有用户和站点数据。

  • 例外：如果 Tableau Cloud Manager 仍要求一次性接受条款和条件对话框，Cloud 管理员将无法在此维护期间进行接受操作。接受条款和条件之后，他们才能继续使用 Tableau Cloud Manager。 

• 针对站点管理员和最终用户：他们可以正常登录其 Tableau Cloud 站点并与所有内容功能（查看/创建/修改）进行交互。所有计划的后台任务，例如数据提取刷新和电子邮件订阅，将继续正常运行。

哪些功能将不可用？ 

管理员将可以尝试下列操作，但将不会成功并产生错误：

• 针对 Cloud 管理员：他们将无法添加、修改或删除用户和站点。多重身份验证 (MFA) 重置将完全不可用。 

• 针对站点管理员：他们将无法添加、修改或删除用户。此外，与身份验证设置相关的所有更新都将不可用。

我该如何准备？

• 提前规划管理任务：建议管理员在规划涉及受限功能，例如租户配置、用户与站点管理（包括添加、修改或删除）以及 MFA 重置等各项管理任务时，充分考虑维护时间安排。

• 关注 Salesforce Trust 网站：管理员应关注 Salesforce Trust 网站，实时了解迁移开始和恢复正常的时间。

• 寻求支持：如有任何问题或需要更多信息，管理员可以联系支持团队。