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Flow (フロー) の「メールを送信」アクションを利用した際のメール送信上限

公開日: Apr 2, 2026
説明

フローの「メールを送信」アクションを利用した場合に消費されるメールの制限について解説します。1日に送信可能なメールには上限があり、フローの「メールを送信」アクションを利用した際にもカウントの対象となります。

解決策

Flow (フロー) の「メールを送信」アクションを使用した場合には、以下の組織レベルの制限が関与します。

・Single Email Message :1 Salesforce 組織あたり 1 日に最大 5,000 個の外部メールアドレスに一括メール送信

・1 日のワークフローメールの上限:組織内の標準 Salesforce ライセンス1つにつき 1,000 通、最大 2,000,000 通

 

Flow (フロー) の「メールを送信」アクションを利用した際のカウントについては、メール送信アクションの設定や Salesforce 組織が作成された時期によって、どちらかの制限または両方の制限が消費される動作になります。

  • Spring'19 より後に作成された組織

    • Single Email Message 

      • すべてのメール(内部ユーザーへの送信は除く)

    • 1 日のワークフローメールの上限

      • 送信時にメールを記録、メールテンプレート、添付ファイル、添付ファイルコレクションのいずれかを利用していないメール

 

  • Spring'19 以前に作成された組織

    • Single Email Message

      • 送信時にメールを記録、添付ファイル、添付ファイルコレクションのいずれかを利用したメール

      • メールテンプレートを利用し、かつリード・取引先責任者を受信者 ID として指定したメール

    • 1 日のワークフローメールの上限

      • 送信時にメールを記録、メールテンプレート、添付ファイル、添付ファイルコレクションのいずれかを利用していないメール

その他のリソース

[メールを送信] アクション

ナレッジ記事番号

005317467

 
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Salesforce Help | Article