Experience Cloud：Salesforce CDN の Cloudflare への移行におけるカスタムドメインの移行方法および留意事項

Salesforce CDN (Content Delivery Network　コンテンツデリバリーネットワーク) の基盤が Akamai （アカマイ）から Cloudflare（クラウドフレア） へ移行されます。
カスタムドメインを利用している場合、Salesforce が実施する「自動移行」と、お客様が任意のタイミングで実施する「手動移行」から選択できます。

※カスタムドメインの「ドメイン設定オプション」が「Salesforce コンテンツ配信ネットワーク (CDN) を使用してドメインを提供します。」を選択している場合のみ、本ナレッジが関連します。その他のオプションを選択している場合は Salesforce CDN は利用されていないため、関連しません。

移行パターンの比較と留意事項

自動移行と手動移行の主な相違点は以下の通りです。

実施タイミング

自動移行：Salesforce が決定し通知します。日時の指定は出来かねます。
手動移行：お客様が任意のタイミングで実施可能です。

主な違い

自動移行：お客様側での移行作業は不要です。
手動移行：お客様のご希望時間帯での実施や、Sandbox での事前検証も可能です。
*本番でカスタムドメインを運用中で停止できない場合、Sandbox 事前検証を行うためには、検証用にカスタムドメイン（サブドメイン可）を用意する必要があります。
*[faq.example.com] というカスタムドメインを運用している場合、Sandbox 事前検証のため [test.example.com] のようなドメインを用意します。

通知について

自動移行：移行実施前に Salesforce システム管理者にメールで実施時期が通知されます。
手動移行：通知とは関係なく、お客様のご都合で実施いただけます（手動移行作業の中で「有効化」が可能になると、メールで「通知」されます）。

必要な操作

自動移行：ありません。
手動移行：ドメイン設定画面でのチェックおよび [有効化] のクリックが必要です。