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メールログの抽出結果が、指定した [開始時刻] および [終了時刻] と一致しない

公開日: May 14, 2026
説明

メールログリクエスト画面で指定する [開始時刻] および [終了時刻] の動作仕様は以下の通りです。

タイムゾーンについて

指定する時刻は、操作を行っているログインユーザーのタイムゾーン設定に依存します。

抽出対象と CSV ファイルの表示について

抽出対象

指定された期間内にシステムへ記録された「ログの記録日時」を対象として検索が行われます。

CSV ファイルの表示

生成されたログファイル ( CSV ファイル ) には、検索条件として利用される「ログの記録日時」は出力されません。代わりに、実際にメールメッセージが送信された「送信日時」が GMT にて表示されます。

内部的な変換

入力された日時は、検索実行時にシステム内部で自動的に GMT へ変換された上でクエリが実行されます。 そのため、 CSV ファイル 内に指定時刻から外れているように見えるレコードが含まれる場合がありますが、これはログの記録日時が指定範囲内であるために抽出されたものです。

 

ナレッジ記事番号

005322002

 
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